移yi動dong互hu聯lian網wang的de飛fei速su發fa展zhan和he智zhi能neng終zhong端duan的de快kuai速su普pu及ji使shi得de很hen多duo企qi業ye級ji軟ruan件jian產chan品pin的de應ying用yong具ju備bei更geng多duo充chong滿man想xiang象xiang力li的de應ying用yong場chang景jing。在zai企qi業ye移yi動dong信xin息xi化hua浪lang潮chao的de洗xi禮li下xia，隨sui著zhe應ying用yong的de不bu斷duan加jia深shen和he範fan圍wei的de拓tuo展zhan，圍wei繞raoCRM的價值——“竭力找出哪些客戶對公司最優價值；著眼於滿足客戶需求；根據實時反饋信息行動”，移動CRMxianxianchugengweidutedeyoushi。keyikanjianzairichangdexiaoshoujikehufuwuliuchengzhong，yuelaiyueduodeqiyeyuangongbuzaijuxianzaichuantongdezhuomianduanjinxingxinxijiaohu，ergengduoderenkaishixiguanyutongguozhinengzhongduandengshebeichulixiangguanshiwu。

傳統的CRM市場，傳統的老牌供應商，如SAP
、Oracle等，瓜分了市場的重量級份額；隨著雲計算技術新興的SaaS模式的服務供應商，如Salesforce
、CloudCC CRM等，經過多年的細分市場耕耘，也取得了相匹配的市場份額和品牌知名度。

但隨著企業移動信息化的開始

，在CRM這樣一個已經很熱鬧的市場
，移動CRM給gei所suo有you的de廠chang商shang重zhong新xin劃hua定ding了le一yi個ge起qi始shi線xian。老lao牌pai廠chang商shang能neng否fou延yan續xu輝hui煌huang？新xin進jin入ru者zhe能neng否fou打da破po市shi場chang格ge局ju，從cong中zhong分fen得de一yi杯bei羹geng，甚shen至zhi改gai變bian市shi場chang的de遊you戲xi規gui則ze
？

CloudCC CRM認為，國內移動CRM市場目前還處於初期導入階段
，企業用戶首次移動化應用部署選擇移動CRM的較多


，但整體應用深度還處於淺層階段，主要是應用實時反饋信息相關的功能

，而對於實現更多的爭取客戶、發掘更有價值的客戶相關的功能應用還較少。造成這一現象的原因，一方麵業務相關人員還沒有主動的將移動CRM的應用深度融合到業務過程中，另外一方麵現有產品的相關功能體現還不夠完善
，還很難主動吸引大家去應用。

神州雲動CloudCC CRM(http://www.lmgwndr.cn/index.html)認為
，長遠來看CRM應用的移動化趨勢已不可逆轉，但短期內移動CRM市場暫時不會出現“激進”的增長方式。未來市場的增長能力，首先要看移動信息化的基礎網絡環境的完善程度和企業用戶對移動信息化應用的接受程度；其次移動CRM企業用戶群規模的進一步擴大
，產品和服務本身能否契合“移動化”特點，能否基於“移動CRM”幫助企業用戶實現發掘最有價值的客戶是決定未來移動CRM市場空間的根本的關鍵。

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