中國SaaS如何出海掘金?
隨(sui)著(zhe)國(guo)內(nei)人(ren)口(kou)紅(hong)利(li)逐(zhu)漸(jian)消(xiao)失(shi)殆(dai)盡(jin),出(chu)海(hai)掘(jue)金(jin)成(cheng)為(wei)國(guo)內(nei)軟(ruan)件(jian)廠(chang)商(shang)的(de)一(yi)個(ge)新(xin)選(xuan)擇(ze)。尤(you)其(qi)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)國(guo)內(nei)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)公(gong)司(si)走(zou)在(zai)了(le)世(shi)界(jie)的(de)前(qian)麵(mian),除(chu)了(le)阿(e)裏(li)、騰訊、京東等巨頭外,很多SaaS公司也選擇出海尋求新的機會。比如做勞動力管理的蓋雅工場,做餐飲SaaS的客如雲,做SaaS CRM的神州雲動 CloudCC等。
但是海外市場也並非遍地是黃金,有機遇也有挑戰。
東南亞還是北美? 隨著阿裏、騰訊等巨頭布局東南亞市場,移動支付和智能化已經隨處可見,客如雲在2018年宣布進軍海外,首站選擇東南亞,希望借助互聯網的協同效應尋找新的機會。
SaaS CRM廠商神州雲動 CloudCC選擇了另一條路,2019年神州雲動 CloudCC出海首站選擇了北美地區。在神州雲動 CloudCC看來CRM企業管理軟件更多是服務於具有一定規模的中大型客戶,北美更為合適。神州雲動 CloudCC CEO孫滿弟先生表示:“優質的生態CRM係統不僅能夠良好地改善企業與客戶之間的關係,而且可以有效的提升企業的收益。麵對海外市場,當地法律法規、人文習慣,市場推廣、語言、幣種等都是首要解決的問題,優勢也很多,全球的SaaS CRM市場環境、信息技術相對成熟、行業標準相對穩定,客戶信息化水平較高。尤其是神州雲動 CloudCC本身就具有類似Salesforce的基因。出海有優勢。”
是選擇東南亞還是北美或者歐洲,每個公司都有自己的定位。不過隨著“一帶一路”倡議的提出,或者跟隨巨頭的協同腳步,很多公司選擇了東南亞市場。
“降維打擊”不存在的
曾經有業內人指出國外成熟的SaaS產品進入中國雖然需要本土化滿足合規性要求,但這相比中國企業研發、迭代完善產品的成長更有成本優勢,所以會有人用“降維打擊”這個詞來形容國外產品與國內產品的關係。 國內企業進軍東南亞市場與國外成熟的產品進入到中國類似,但業內人士指出“降維打擊”是不存在的。 從一個相對成熟的市場進入到另一個不太成熟的市場並非易事,出海的企業所麵臨的一個共性難題是本地化,當地法律法規、人文習慣、宗教信仰、語言、幣種等都是要解決的問題,而這需要長期的積累。
以蓋雅工場為例,比如在泰國,不管是常規的排班還是額外加班,法律禁止安排未滿18周歲的員工以及孕期女職工在晚上22:00至淩晨6:00工作。而且,泰國所有的休息日也一樣需要支付工資。 比bi如ru北bei美mei市shi場chang,各ge州zhou之zhi間jian的de法fa律lv和he稅shui收shou不bu同tong,這zhe隻zhi是shi合he規gui性xing挑tiao戰zhan的de一yi角jiao,另ling外wai北bei美mei企qi業ye軟ruan件jian市shi場chang非fei常chang成cheng熟shu,是shi一yi個ge競jing爭zheng比bi較jiao充chong分fen的de市shi場chang,對dui於yu產chan品pin、成本、定製化需求會多一些。 進(jin)一(yi)步(bu)來(lai)講(jiang)對(dui)於(yu)出(chu)海(hai)的(de)企(qi)業(ye)研(yan)發(fa)總(zong)部(bu)不(bu)在(zai)本(ben)地(di),尤(you)其(qi)是(shi)一(yi)些(xie)新(xin)領(ling)域(yu)的(de)軟(ruan)件(jian)研(yan)發(fa)總(zong)部(bu)不(bu)在(zai)本(ben)地(di)很(hen)難(nan)響(xiang)應(ying)企(qi)業(ye)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)去(qu)做(zuo)本(ben)地(di)化(hua),而(er)除(chu)了(le)合(he)規(gui)性(xing)等(deng)方(fang)麵(mian)的(de)挑(tiao)戰(zhan),國(guo)外(wai)的(de)IT環境和國內也不盡相同。
在業內人士看來國內SaaS廠chang商shang的de發fa展zhan並bing沒mei有you走zou向xiang特te別bie成cheng熟shu,出chu海hai要yao根gen據ju公gong司si自zi身shen情qing況kuang而er定ding不bu可ke盲mang目mu,可ke以yi做zuo一yi些xie嚐chang試shi性xing投tou入ru,但dan因yin為wei各ge家jia廠chang商shang所suo處chu發fa展zhan階jie段duan不bu同tong,出chu海hai的de時shi機ji以yi及ji資zi源yuan的de投tou入ru要yao量liang力li而er為wei。 erguanyuchuhaisuoyudaodegongxingwenti,zheshimeigezouchuqudeqiyezaichengchangguochengzhongdouyaolijingdetaolang,langyougaodi,luyouyuanjin,chuhaixuyaochangqijilei,shuiyebunengxincun“降維打擊”的幻想。