據相關機構調查研究，中國化妝品市場銷售總額已達800億以上

，且今後幾年該銷售額將以年均15%左(zuo)右(you)的(de)速(su)度(du)增(zeng)長(chang)。與(yu)此(ci)同(tong)時(shi)，在(zai)全(quan)國(guo)幾(ji)千(qian)個(ge)化(hua)妝(zhuang)品(pin)品(pin)牌(pai)中(zhong)，外(wai)資(zi)合(he)資(zi)企(qi)業(ye)的(de)名(ming)牌(pai)產(chan)品(pin)占(zhan)據(ju)該(gai)市(shi)場(chang)的(de)主(zhu)要(yao)地(di)位(wei)，而(er)數(shu)量(liang)占(zhan)絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)的(de)國(guo)有(you)中(zhong)小(xiao)型(xing)化(hua)妝(zhuang)品(pin)企(qi)業(ye)總(zong)的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)隻(zhi)有(you)30%不到。

對dui民min族zu化hua妝zhuang品pin企qi業ye來lai說shuo，在zai國guo外wai企qi業ye大da舉ju進jin攻gong國guo內nei日ri化hua品pin市shi場chang之zhi時shi，隻zhi有you借jie助zhu國guo內nei外wai先xian進jin的de管guan理li經jing驗yan和he技ji術shu，完wan善shan內nei部bu管guan理li機ji製zhi，準zhun確que把ba握wo市shi場chang潮chao流liu趨qu向xiang，才cai能neng在zai激ji烈lie的de競jing爭zheng中zhong脫tuo穎ying而er出chu。CloudCC.com CRM客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)，強(qiang)化(hua)化(hua)妝(zhuang)品(pin)企(qi)業(ye)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)網(wang)絡(luo)，強(qiang)化(hua)業(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)行(xing)為(wei)管(guan)理(li)，統(tong)籌(chou)進(jin)銷(xiao)存(cun)管(guan)理(li)
，能(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)價(jia)值(zhi)、縮短銷售周期

、增加銷售收入並有效降低成本。具體方案如下：

一
、市場營銷管理： 市場環境分析是企業市場營銷活動的立足點和科學決策的前提，同時也是準確把握消費需求與動態的關鍵。CloudCC.com市場營銷係統，為企業提供關於線索挖掘管理、線索來源管理
、線索類型管理

、市場活動管理等以營銷為核心的功能應用。企業可以利用係統針對某些關鍵字進行搜索，並生成相應報表
，完成從市場活動管理、成本控製、潛在客戶創建、銷(xiao)售(shou)機(ji)會(hui)跟(gen)進(jin)到(dao)成(cheng)單(dan)的(de)市(shi)場(chang)投(tou)入(ru)產(chan)出(chu)跟(gen)蹤(zong)。通(tong)過(guo)有(you)效(xiao)的(de)線(xian)索(suo)來(lai)源(yuan)分(fen)析(xi)，為(wei)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)提(ti)供(gong)強(qiang)有(you)力(li)的(de)策(ce)略(lve)支(zhi)持(chi)，使(shi)市(shi)場(chang)預(yu)算(suan)的(de)投(tou)入(ru)獲(huo)得(de)最(zui)大(da)化(hua)的(de)利(li)潤(run)回(hui)報(bao)。

二
、銷售管理： 因化妝品行業具有產品多、變量大、chanpinjubeibaozhiqidengtedian，shangpindetuoxiaohezhixiaoshikunraohuazhuangpinqiyedeyidananti。ruhegaishanqiyeyingxiaoxitong
，qianghuayingxiaoduiwuzhandouli，zhechengweixuduoqiyeguanzhudezhongxin。CloudCC.com銷售管理模塊
，為企業提供銷售規劃與管理、潛在客戶到商機的自動轉化
、靈活優化銷售流程等個性化應用，可以滿足企業差異化銷售管理的需求。同時
，簡單
、易用性界麵幫助銷售隊伍有效提高工作效率、縮短銷售周期、實現銷售機會自動化管理，並通過全麵深入的分析提高銷售業績。此外，CRM係統能夠根據每一經銷商的進貨量

、頻率
、返款等信息，對不同級別的經銷商進行自動報價
，並信息化處理訂單商品折扣、贈品、退換貨等情況，同時，針對不同經銷商的訂貨數量
、金額、品種進行分析
，把握整體銷售、產品規律，妥善安排生產。

三、進銷存管理： 在化妝品企業中，大多會存在以下問題：來自於全國各地代理商的訂單繁多
，訂單信息難以做到詳細的記錄和完善的分類管理

；管理層無法及時掌握各大訂單的準確信息，數據跟蹤、統計困難；合同管理混亂
，贈品

、退換貨、金額返點等沒有信息化工具自動執行。CloudCC.com 進銷存方案集采購
、銷售
、庫存管理和應收、應付款管理為一體，提供訂單
、采購
、銷售
、庫存管理
、各種發票
、之間費用等的管理

，幫助企業處理日常的進銷存業務

，並可針對企業的特殊業務流程，開發定製出企業最合適的進銷存管理係統。

四、數據挖掘： IT和數據庫有著非常強大的知識管理、信息整理分析的功能
，是企業進行客戶交流
、科學決策的信息平台。我國化妝品生產企業在客戶關係管理的實施中，企業受到資金、人力、企業內部管理人才的限製
，在數據挖掘方麵的應用還不強，這也是製約民族化妝品企業走向高端市場的主要因素。

CloudCC.com基於強大雲計算平台，采用J2EE、Oracle數據庫等技術研發而成，應用可擴展能力空間大，功能實用
，操作簡單，保證數據安全和運行穩定。該CRM係統能夠及時捕獲市場、客戶等信息，並將這些信息分類存儲與不同係統，幫助企業建立內外部聯合網絡，實現了內部各部門之間
、員工之間的信息溝通、共享和協調
，企業與零售商、供應商及各合作夥伴之間快速地傳遞客戶信息
，及時對客戶做出反應
，從而提高企業的競爭優勢。通過CloudCC.com係統自動化處理數據，員工工作效率大幅度提升，管理者任何時間、任何地點都掌握訂單、銷售額等動態數據信息，從而在商業智能平台中快速響應市場變化，有效提升企業的商機成交率。

小結：在國內化妝品品牌層出不窮、國外化妝品企業強行進駐的情況下，化妝品企業隻有搶占市場先機
，樹立自己的獨特品牌，才能在激烈的市場競爭中製勝。CloudCC.com CRM化妝品企業提升競爭力的有力助手。