全球經濟危機、人民幣升值、勞動力成本增加、原材料價格居高不下

、國外技術性貿易壁壘增多
、國家政策調整，原本步履薄冰的外貿行業更是在2012年迎來了行業的“寒冬”。 麵對日益嚴峻的外貿環境及生存壓力

，部分小型企業不堪重負被迫關停，大型企業被迫團抱以求過冬。

mianlinguojiguoneijingjixingshi，waimaoqiyebixuqingchurenshimianlindejingyinghuanjing，shikeguanzhuguojiguoneijingjixingshi
，tiaozhengjingyinglinianhefazhanfangshi
，cainenghuodekechixufazhan。yinci，congdangqiandejushikanlai“淡季紮馬步”，利用CRM推進信息化建設,提升外向型營銷管理水平

，已成為外貿企業生存發展的必然選擇。

外貿行業有著與其他行業不同的顯著特點：貿易性質的多樣化、產品結構多樣化
、業務流程多樣化。CloudCC.com客戶關係管理(CRM)係統貿易行業解決方案，針對外貿行業的特殊需求和特點設計，為貿易企業在市場淡季積累能量，促進企業轉型發展。

在外貿企業中，許多行業通病都難以避免：

yi
，qiyeyejiguoyuyilaixiaoshouyuantebieshibufenyouxiuxiaoshourenyuandegerennengli，zaochengqiyefazhanjixing，xiaoshouyuanyidanlizhi，wangwanggeiqiyedailaibukeguliangdesunhai。 二，大量交往記錄無法有效整理


，僅靠郵件係統無法做到按客戶、聯係人甚至更進一步按項目、報價
、合同
、服務請求分別歸檔，客戶資源浪費。 san，yewurenyuanmeitianjiangdaliangdeshijianyongyuchulidanjuhezhongfuxinggongzuo
，lishishujubunengfangbiandebeiyewurenyuanjiansuohetiaoyong，richangcaozuotingliuzaishougonglaodong
，wufafahuiyewurenyuandezuidajiazhi。 四
，曆史沉澱下許多有用的銷售數據卻不能利用為決策參考信息，為下一年產品開發和經營方向做參考。

在zai銷xiao售shou旺wang季ji
，業ye務wu員yuan忙mang得de四si腳jiao朝chao天tian，企qi業ye信xin息xi化hua管guan理li也ye無wu法fa落luo實shi。金jin融rong危wei機ji導dao致zhi的de銷xiao售shou淡dan季ji給gei外wai貿mao企qi業ye帶dai來lai大da量liang閑xian暇xia時shi間jian的de同tong時shi，也ye帶dai來lai了le企qi業ye轉zhuan型xing的de契qi機ji。用yongCRM把好這一契機，深入企業管理改革，為下個銷售旺季打下基礎，開始成為許多企業應抗“寒”重戲。

作為中國首家第三代軟件提供商，CloudCC CRM以SaaS(軟件即服務)的de方fang式shi向xiang外wai貿mao企qi業ye提ti供gong軟ruan件jian提ti供gong方fang式shi。企qi業ye無wu需xu編bian寫xie代dai碼ma就jiu能neng實shi現xian任ren何he需xu求qiu，不bu用yong購gou買mai硬ying件jian設she備bei

，就jiu可ke實shi現xian與yu任ren何he企qi業ye應ying用yong程cheng序xu或huo係xi統tong集ji成cheng

，立li即ji使shi用yong
，無wu需xu等deng待dai。按an需xu租zu用yong的de模mo式shi、強qiang大da的de自zi定ding義yi設she置zhi讓rang外wai貿mao企qi業ye能neng夠gou結jie合he自zi身shen特te點dian實shi現xian軟ruan件jian和he自zi身shen需xu求qiu的de最zui大da化hua結jie合he。幫bang助zhu外wai貿mao企qi業ye以yi最zui少shao的de投tou入ru獲huo得de最zui先xian進jin的de客ke戶hu關guan係xi管guan理li體ti驗yan。

CloudCC CRM作為一個致力於提高銷售業績、促進管理效率提升的軟件係統，幫助企業一次性導入曆史銷售信息，將客戶管理、合同管理
、項目管理結合為一體，將企業客戶信息從銷售員手中轉入為企業資源

；針(zhen)對(dui)客(ke)戶(hu)數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)挖(wa)掘(jue)，提(ti)升(sheng)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)，提(ti)高(gao)單(dan)個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)銷(xiao)售(shou)產(chan)出(chu)，提(ti)升(sheng)盈(ying)利(li)水(shui)平(ping)，進(jin)行(xing)營(ying)銷(xiao)數(shu)據(ju)挖(wa)掘(jue)和(he)分(fen)析(xi)
，幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)建(jian)立(li)持(chi)續(xu)改(gai)善(shan)。

冬天來了
，定單少了，但是借助CRM優化企業管理的外貿企業卻開始了向企業轉型之路邁進。隨著歐美經濟複蘇的逐步加快，外貿行業的“寒冬”必將過去，CRM這棵新樹必將幫助外貿企業攀向另一個高峰。