經濟危機導致外銷受阻,國民內需長期剛性不足,而不斷上漲的物價帶動原材料、人力等各項成本上升,企業增幅放緩,利潤大幅度下滑。在國內外經濟普遍不景氣的情況下,企業管理模式、管理手段亟待創新和突圍,加強企業內控管理已成為勢在所趨。
那麼企業如何在四高一低(原料價格高、人力成本高、運營成本高、房租高、利潤低)的困境中突圍?國內第三代CRM客戶關係管理軟件領軍企業CloudCC.com給出了答案:粗放管理向效益管理轉變,利用CRM信息化工具強化內控精細化管理是“突圍”關鍵!
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CRM在多年的發展中,已經獲得了大多數企業的認可。值得一提的是,隨著雲計算技術的崛起,CRM市場已經發生了日新月異的變化,第三代SaaS CRM逐漸成為CRM行業的主流。利用SaaS CRM強化企業市場營銷力,加強內部管理,在保證客戶服務質量的同時最大程度縮減成本,實現物盡其用,已經成為大多數企業的共識。
CloudCC.com 第三代商業智能平台,幫助企業打造貫穿市場、銷售、客戶服務至進銷存、財務、辦公等企業管理方方麵麵的企業內控係統,通過集團化、信息化、可視化的成本管控流程,建立以客戶為中心,職、責、權、利相統一,量化考核、項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)為(wei)手(shou)段(duan)的(de)企(qi)業(ye)綜(zong)合(he)體(ti)係(xi)。從(cong)銷(xiao)售(shou)和(he)市(shi)場(chang)開(kai)始(shi),優(you)化(hua)每(mei)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao),針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)的(de)客(ke)戶(hu)的(de)精(jing)準(zhun)營(ying)銷(xiao),量(liang)化(hua)市(shi)場(chang)活(huo)動(dong)銷(xiao)售(shou),達(da)到(dao)降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)、提高效率、促進銷售增長的目標;用信息化工具實現對每一個產品的庫存、采購、銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li),對(dui)每(mei)位(wei)顧(gu)客(ke)的(de)精(jing)細(xi)化(hua)管(guan)理(li),對(dui)每(mei)一(yi)個(ge)工(gong)作(zuo)流(liu)的(de)自(zi)動(dong)化(hua)管(guan)理(li),從(cong)而(er)建(jian)立(li)專(zhuan)業(ye)的(de)差(cha)異(yi)化(hua)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun),實(shi)現(xian)客(ke)戶(hu)全(quan)麵(mian)價(jia)值(zhi)視(shi)圖(tu)和(he)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)體(ti)係(xi)。
隨著運營成本、人力成本的不斷攀升,實時掌控和封堵成本泄露點、有(you)效(xiao)控(kong)製(zhi)企(qi)業(ye)資(zi)源(yuan)就(jiu)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)。與(yu)傳(chuan)統(tong)內(nei)控(kong)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)大(da)限(xian)度(du)地(di)避(bi)免(mian)企(qi)業(ye)各(ge)種(zhong)經(jing)營(ying)活(huo)動(dong)的(de)成(cheng)本(ben),來(lai)謀(mou)取(qu)成(cheng)本(ben)的(de)最(zui)小(xiao)化(hua)和(he)利(li)潤(run)的(de)最(zui)大(da)化(hua)不(bu)同(tong)的(de)是(shi),CloudCC.com CRMcaiyongzhanlvechengbenguanlimoshi,tongguoxinxihuagongjuduiguifangexianghuodongheliucheng,jianshaobubiyaodexiaohao,tigaoqiyeziyuanliyonglvheyuangonggongzuoxiaolv,cujinqiyexiaoshouchannenghechanzhizengchang,congerxingcheng“成本優勢”,幫助企業以低於競爭對手的成本進行生產經營,獲取更多的市場份額和盈利。
全球性競爭日益激烈,為了適應競爭的需要,CRM以盡可能少的成本支出,獲得盡可能多的使用價值,從而為賺取利潤提供盡可能好的基礎戰略已經成為企業內控管理的重要手段。CloudCC.com CRM從企業整體出發,智能處理經營戰略與經營戰術之間的相互促進、相互製約的統一關係,促使企業統籌兼顧,更好地實現企業經營和發展的戰略目標,提升其競爭力。