當前
，隨著經濟的全球化發展，信息化已成為更多中國企業用以增強市場反應能力

、確立核心競爭力的有效手段。麵對瞬息萬變的市場格局，作為國內信息化行業排頭兵的cloudcc.com
，奉行“專業、高效
、為顧客負責”的服務宗旨
，以助推客戶發展為己任，始終在商戰的刀風劍雨中陪伴客戶左右，用行業深化應用的經驗幫助客戶演繹成功。

CloudCC應用價值：

一、挖掘客戶的需求: 客戶是企業的命脈，是企業生產、xiaoshoudegenyuanyudongli。weichikehuzhongchengduyuelaiyueguanjiandetongshiyebiandeyuelaiyuekunnan。duixianyoukehuheqianzaikehudepeiyanghewajuexianzaibeirenweishiqiyehuodejinyibuchenggongdeguanjian。liyongxinxijishu
，chongfenwajuekehujiazhi

，manzubutongjiazhikehudegexinghuaxuqiuyijingchengweizhongduoqiyedeguanligongshi。CloudCC.com CRM客ke戶hu關guan係xi管guan理li係xi統tong通tong過guo最zui先xian進jin的de雲yun計ji算suan技ji術shu
，，從cong實shi際ji出chu發fa，將jiang企qi業ye客ke戶hu服fu務wu過guo程cheng進jin行xing細xi化hua並bing落luo實shi至zhi每mei一yi具ju體ti員yuan工gong的de工gong作zuo之zhi中zhong，完wan整zheng的de客ke戶hu信xin息xi
，合he理li的de流liu程cheng管guan理li，幫bang助zhu企qi業ye深shen挖wa潛qian在zai客ke戶hu需xu求qiu
、不斷深化老客戶新的需求，在不斷滿足和創造客戶需求中獲得智慧成長。

二、提升員工工作效率: CloudCC SFA銷售自動化的應用，猶如給企業插上了一雙夢想的翅膀。營銷人員不再桎梏於繁瑣
、複雜的文檔型工作，從而將更多精力放在如何贏取更多的客戶身上。同時，CloudCC自定義報表和審批流
、各項儀表板，讓企業老板從各項複雜的紙質性審批、數據彙總
、市場分析、資源調度工作中解脫出來
，從而以更充沛的時間和精力捕獲市場細微的變化，贏取未來戰場上的勝利。

三、規範企業的管理:在同一的業務平台下，原本混亂的各項工作流都得以自動化實現。同時，企業的各項業務、信息流、審批流
、資金流都在係統中按照規範有序的流程運行，係統自動提醒客戶拜訪、商務會晤
、客戶關懷、財務回款、庫存預警、業務審批等，讓企業的各項事務都井然有序。 同時
，在全麵、統一
、正確
、權限分別的係統數據中

，精細化營銷
、銷售周報
、銷售排名、績效考核、服務記錄
、客戶反饋、市場ROI統計分析、資源分配彙總等複雜數據分析工作在係統中得以輕鬆實現，管理決策也更為科學。

四、改善企業服務:在傳統企業服務係統中
，電話、傳真
、e-mail

、wangzhanzhexiexianghudulidekehujiaohujiechudianchangchanggeikehuyigeguanyuqiyedebuwanzhengdeyinxiang。zhezhongtuojiedeyunzuobujinshikehubumanyi，yehuiyingxiangdaoqiyeduixianyoukehuziliaodebawo。weilejianlixietiaoyizhi、服務有序的售前售中售後服務體係，企業中所有與客戶的互動行為都必須通過建立在有先進技術支撐的一套通用的係統集成來管理。CloudCC在客戶信息(包括客戶背景信息
、服務信息、合同

、購買曆史、投訴
、回款等所有情況)huizongdejichushang，genjukehuxifenyuanzejinxingfenji，duiyubutongkehucaiqubutongdefuwucelve，zaiyouxiandekehufuwuziyuanxia
，huoqukehufuwumanyiduzuidahua。

五、分析輔助、戰略決策支持: CloudCC CRM建立正確、完整、科學的海量的數據庫之上。係統統計分析工具在數據庫上對企業的客戶

、產品、市場、銷售
、項目
、款項等進行商業智能分析
，並且利用直觀的漏鬥
、柱狀圖、條形圖、坐(zuo)標(biao)圖(tu)等(deng)呈(cheng)現(xian)出(chu)來(lai)。這(zhe)些(xie)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)了(le)解(jie)信(xin)息(xi)和(he)數(shu)據(ju)背(bei)後(hou)蘊(yun)含(han)的(de)規(gui)律(lv)和(he)邏(luo)輯(ji)關(guan)係(xi)。掌(zhang)握(wo)了(le)這(zhe)些(xie)
，企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)者(zhe)就(jiu)可(ke)以(yi)做(zuo)出(chu)科(ke)學(xue)、準確的決策，使得企業在競爭中占取先機。