如果你已經在進行客戶關係管理係統選型,且需要在提高銷售水平方麵得到一些幫助,那麼你應該關注一下這款基於雲計算的第三代PaaS平台型CRM係統——CloudCC.com CRM。
這款軟件是由神州雲動(http://www.cloudcc.com)開發團隊設計,以J2EE+Oracle安全主流技術為基礎而開發的。該CRM的(de)應(ying)用(yong)的(de)作(zuo)用(yong)在(zai)於(yu)幫(bang)助(zhu)中(zhong)小(xiao)型(xing)乃(nai)至(zhi)大(da)型(xing)企(qi)業(ye)將(jiang)與(yu)客(ke)戶(hu)連(lian)接(jie)的(de)的(de)每(mei)一(yi)環(huan)節(jie)進(jin)行(xing)自(zi)動(dong)化(hua)管(guan)理(li),優(you)化(hua)企(qi)業(ye)的(de)可(ke)盈(ying)利(li)性(xing),提(ti)高(gao)利(li)潤(run)並(bing)改(gai)善(shan)客(ke)戶(hu)的(de)滿(man)意(yi)程(cheng)度(du)。
CloudCC孫滿弟表示:“CloudCC.com CRM作為一款雲計算軟件,由於幾乎可即時部署 CRM 的新功能,因此始終可以利用基於 Web 的 CRM 係統獲得最新版本。同時,應用在線CRM,企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,便可向使用天然氣一樣隨時通過互聯網使用CloudCC.com CRM信息係統。”
CloudCC.com CRM最大優勢之一就是靈活的平台部署與自定製功能,企業可以根據自身的需求進行實時的調整與變更,滿足企業發展的需要。CloudCC作為世界領先的PaaS平台級的客戶關係管理係統,其插件式的架構決定了係統的無限擴展能力。如今,該款CRM平台能夠與SAP、用友等ERP係統、OA係統、考勤機、財務係統等其他企業管理係統整合。另外,為了應許多CloudCC用戶需求,與郵箱、社交網站的整合計劃也處在設計之中。
據了解,市場上的許多其他應用開發者都在嚐試“短、平、快”的通用性客戶關係管理軟件,從而在市場中獲得最大的利潤。與其不同的是,CloudCC技術總監張長文認為,不同類型的CRM 客戶群,由於經營性質、行業、經營規模、發展階段等屬性的不同,會導致CRM需求特征差異較大,對CRM要求千差萬別;即使同一個行業,由於經營的產品性質不同,經營規模不同,發展階段不同,有著不同的銷售模式和營銷策略,這些均需要更細分化、專業強的CRM去配對管理。因此,CloudCC.com CRM產品在研發之處就以產品平台化、產品精細化、方案行業化為發展方向。
據悉,目前CloudCC.com CRM產品細分為企業版、進銷存版、大CRM版、無限版與行業版五個版本。其中行業版包括教育谘詢培訓、律師、家居、醫藥保健、醫療器械、快銷、服裝、貿易、安防、傳媒、機械等不同版本。行業不同,CRM的功能、工作流、係統側重點都有所不同。同時,對於同一行業,不同類型的客戶,CloudCC也能夠迅速部署完全貼合企業管理需求的客戶關係管理係統。