客戶關係管理係統(CRM)在國內發展已十幾年,企業從“以產品為中心”到“以客戶為中心”核心營銷理念的不斷轉變;企業間日益加劇的競爭,日趨嚴重的同質化現象等市場環境,CRM已逐漸被企業所關注和重視,也逐漸成為企業高速發展的強大推動力。
隨著中小企業競爭的國際化和企業的本身信息化建設的不斷完善,CRM已經成為中小企業現代化管理的必需品。但是不少企業CRM建設目標以完善客戶資料、區分客戶服務職能為主,客戶關係管理體係建設與業務、決策、guanliliquefayoujironghe,zaikehufuwutixiweiwanshandeqiantixiaguoyuqiangtiaokehujizhongguanli,meiyouxingchengchangxiaojizhi,yejiumeiyouxianxiankehuguanxiguanlideshixiaoxing。
CloudCC孫滿弟對此現象說到:“CRM對dui於yu企qi業ye是shi十shi分fen重zhong要yao的de,沒mei有you客ke戶hu關guan係xi管guan理li企qi業ye會hui付fu出chu高gao昂ang的de代dai價jia,比bi如ru會hui因yin劣lie質zhi的de服fu務wu造zao成cheng客ke戶hu流liu失shi,會hui缺que乏fa足zu夠gou的de洞dong察cha力li來lai做zuo出chu明ming智zhi的de營ying銷xiao決jue策ce,會hui盲mang目mu過guo度du投tou資zi在zai沒mei有you任ren何he成cheng效xiao的de領ling域yu。但dan如ru果guo盲mang目mu實shi施shiCRM項目,卻不從管理體係入手規劃的話,也會給CRM項目實施失敗埋下伏筆。”
CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)是一家專注於中國信息化領域前沿技術與服務的供應商,為客戶提供雲平台技術為核心的服務和企業雲計算CRMzhengtixingyejiejuefangan。qiyewuxubianxiedaimajiunengshixianrenhexuqiu,buyonggoumaiyingjianshebei,jiukeshixianyurenheqiyeyingyongchengxuhuoxitongjicheng,taliyonglinghuodeguojiliuxingdeSOA架構下標準 Web Service方式,一切操作通過雲的方式進行。為客戶創造長期的價值和潛在的增長。
作為第三代客戶關係管理軟件的領軍者,CloudCC.com PaaS平台版CRM所包含的全麵客戶精細管理方案可以滿足企業一般性客戶資料管理、銷售管理的要求,同時企業能夠在該平台中進行市場投資回報率分析,項目損益管理、產品管理、庫存管理、訂單管理、財務收款等與客戶相關的關鍵性工作進行統一管理,打破第二代管理軟件互相閉塞缺陷,實現企業數據無孤島。
除了客戶關係全麵管理外,CloudCC更為注重係統的靈活性與行業方案的專業性。。CloudCC雲(yun)平(ping)台(tai)及(ji)上(shang)麵(mian)各(ge)種(zhong)雲(yun)應(ying)用(yong)是(shi)全(quan)球(qiu)領(ling)先(xian)的(de)企(qi)業(ye)級(ji)雲(yun)計(ji)算(suan)產(chan)品(pin),產(chan)品(pin)的(de)核(he)心(xin)技(ji)術(shu)來(lai)源(yuan)於(yu)美(mei)國(guo)北(bei)卡(ka)寬(kuan)帶(dai)研(yan)究(jiu)室(shi),支(zhi)持(chi)從(cong)幾(ji)個(ge)人(ren)到(dao)萬(wan)人(ren)企(qi)業(ye)規(gui)模(mo)的(de)使(shi)用(yong)。其(qi)突(tu)出(chu)優(you)勢(shi)是(shi)係(xi)統(tong)中(zhong)的(de)靈(ling)活(huo)的(de)平(ping)台(tai)部(bu)署(shu)與(yu)自(zi)定(ding)製(zhi)功(gong)能(neng),企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)根(gen)據(ju)自(zi)身(shen)的(de)需(xu)求(qiu)進(jin)行(xing)實(shi)時(shi)的(de)調(tiao)整(zheng)與(yu)變(bian)更(geng),滿(man)足(zu)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)需(xu)要(yao)。同(tong)時(shi)由(you)於(yu)其(qi)強(qiang)大(da)的(de)隨(sui)時(shi)再(zai)定(ding)製(zhi)功(gong)能(neng),被(bei)比(bi)喻(yu)為(wei)有(you)生(sheng)命(ming)的(de)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian),受(shou)到(dao)上(shang)萬(wan)家(jia)企(qi)業(ye)的(de)一(yi)致(zhi)推(tui)崇(chong)。
據悉,CloudCC.com CRM產品共包含企業版、進銷存版、大CRM版、CRM無限版、行業版五個版本以及教育培訓\谘詢、IT、律師、家居、醫療器械、醫藥保健、快消、汽車、製造業、服務外包、傳媒、電信、貿易、服裝等20多個成熟方案。CloudCC.com CRM(http://www.cloudcc.com)兼(jian)具(ju)前(qian)瞻(zhan)性(xing)和(he)實(shi)效(xiao)性(xing),既(ji)有(you)力(li)支(zhi)撐(cheng)了(le)企(qi)業(ye)全(quan)麵(mian)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)開(kai)展(zhan),又(you)避(bi)免(mian)了(le)資(zi)源(yuan)浪(lang)費(fei)和(he)低(di)效(xiao)率(lv),是(shi)企(qi)業(ye)貫(guan)徹(che)全(quan)麵(mian)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)並(bing)持(chi)續(xu)提(ti)升(sheng)其(qi)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)的(de)有(you)效(xiao)工(gong)具(ju)。