自然之心上線CRM客戶管理助力農業產業發展
《漢書•酈食其傳》中之處“民以食為天,食以安為先。”隨著人們生活水平、生活質量的提高和保健意識的不斷增強,綠色食品已越來越受到廣大消費者的青睞,綠色消費逐漸成為時尚消費潮流消費的亮點和熱點。21世紀是綠色消費、綠色市場、綠色產業迅速發展的時代,近10年來中外綠色食品市場的快速發展,表明綠色市場在促進綠色消費和綠色生產中起著重要作用。
自然之心(北京)農業發展有限公司是雲和佳穀集團旗下專注於中國有機農產品[4.16% 資金 研報]市場的電子商務平台。在深耕消費者膳食健康多年後,自然之心(北京)農業發展有限公司正式推出“食尚自然”這一品牌。作為定製式健康農產品解決方案的先行者,食尚自然集合了農產品生產、品控、流通和營銷等專業人員,利用現代信息技術、電子商務技術、通信技術助力於和諧農業產業鏈的構建。
為更好地實現綠色食品的目標,自然之心公司提出生態農業,為客戶提供綠色、優質、健康的農作物,打造可持續發展化的願景。然而,縱觀農業市場,客戶資源龐大, ziranzhixinmianlindegeleishichangxinxifeichangduo,shichangyingxiaoguochengqianshemianfeichangguang,ziyuanzhenghenanduda,qiyeneibuxietiaogongzuonan,zhongzhiyushichangxuqiutuojie,wuliupingtaigongyinglianbunenghenhaodeduijiedengyixiliewentiyizhikunraozheziranzhixindemeiyiweiyuangong。

通過不斷地搜尋和對比,自然之心發現,CloudCC CRM的標準化定製解決方案,具備打通市場營銷、種植管理、商機管理、合同管理、履約管理的統一業務鏈條,能夠很好滿足國內的需求;同時,係統具有強大的係統集成功能,能夠接入自然之心的財務係統、種植係統、物流運輸跟蹤、供應鏈平台的數據,實現信息同步和快速響應。在聽取了自然之心對現有問題及各項工作需求進行分析的基礎上,CloudCC CRM決定幫助自然之心建立起涵蓋市場營銷和項目管理,外接業務係統的協同一體管理平台。
農業公司自然之心通過CloudCC CRM來更好地理解公司的利益相關者——從他們對生態農業的信心到可持續性發展的觀念上,自然之心抓住了時機,向消費者表明自己的立場,得到消費者的認可;借助CloudCC CRM與潛在消費者實現了更好的互動和溝通。自然之心的銷售員喜悅的說:“ 如果沒有CloudCC CRM我(wo)們(men)就(jiu)無(wu)法(fa)獲(huo)知(zhi)我(wo)們(men)的(de)利(li)益(yi)相(xiang)關(guan)者(zhe)和(he)社(she)區(qu)群(qun)體(ti)最(zui)在(zai)乎(hu)什(shen)麼(me),而(er)我(wo)們(men)在(zai)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)領(ling)域(yu)和(he)倡(chang)導(dao)綠(lv)色(se)食(shi)品(pin)方(fang)麵(mian)的(de)作(zuo)為(wei)也(ye)就(jiu)無(wu)法(fa)傳(chuan)達(da)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)。”
關於CloudCC CRM
CloudCC CRM采用"SaaS"的架構,不僅提供全麵的功能,包括CRM、進銷存、供應商管理、ERP等,而且各個功能模塊都建立在同一個平台上,完美支持數據的實時整合。自2008年8月份成立至今,其客戶已遍布中國(包括中國內地、香港及台灣地區)、美國及加拿大等國家,包括輝山乳業 、駱駝集團、香港科技大學、彙豐銀行、立思辰[0.00% 資金 研報]、Sony 、鬆下、華勝天成[0.55% 資金 研報]、李寧等,客戶涉及科技、教育、金融、農業、投資、旅遊及商貿等行業或領域。