隨著中國逐漸成為全球軟件企業關注的重心，中國軟件[-3.29% 資金 研報]市(shi)場(chang)的(de)競(jing)爭(zheng)日(ri)趨(qu)激(ji)烈(lie)。中(zhong)國(guo)不(bu)但(dan)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)全(quan)球(qiu)重(zhong)要(yao)的(de)軟(ruan)件(jian)製(zhi)造(zao)中(zhong)心(xin)
，同(tong)時(shi)也(ye)逐(zhu)漸(jian)步(bu)入(ru)全(quan)球(qiu)軟(ruan)件(jian)研(yan)發(fa)中(zhong)心(xin)的(de)角(jiao)色(se)。在(zai)眾(zhong)多(duo)跨(kua)國(guo)軟(ruan)件(jian)企(qi)業(ye)與(yu)本(ben)土(tu)企(qi)業(ye)逐(zhu)鹿(lu)市(shi)場(chang)的(de)同(tong)時(shi)

，仍(reng)然(ran)不(bu)斷(duan)有(you)新(xin)的(de)軟(ruan)件(jian)企(qi)業(ye)加(jia)入(ru)到(dao)競(jing)爭(zheng)的(de)行(xing)列(lie)，使(shi)得(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)隊(dui)伍(wu)不(bu)斷(duan)擴(kuo)大(da)。

隨著行業平均服務水平的不斷提升，使得大多數公司在管理過程可能遇到了如下問題： 我wo們men正zheng在zai實shi施shi的de項xiang目mu有you多duo少shao個ge
，目mu前qian都dou處chu於yu什shen麼me階jie段duan？公gong司si目mu前qian有you多duo少shao個ge項xiang目mu延yan遲chi了le，超chao於yu預yu期qi上shang線xian時shi間jian多duo少shao天tian了le，還hai存cun在zai哪na些xie風feng險xian
？每mei個ge項xiang目mu的de需xu求qiu是shi什shen麼me等deng等deng。

麵對IT軟件行業的特點，神州雲動CloudCC給出一套關於軟件行業的解決方案。是以客戶項目為中心
，服務為根本綜合解決方案，本方案的目標是高效營銷

、精準定位、縮減銷售周期和銷售成本、降低項目實施風險，增加收益

、提高服務質量
、提升客戶滿意度與忠誠度。

銷售兵法的運用明顯提升銷售業績

通tong過guo係xi統tong將jiang企qi業ye在zai銷xiao售shou過guo程cheng中zhong所suo要yao掌zhang握wo的de關guan鍵jian信xin息xi歸gui納na成cheng模mo板ban
，一yi方fang麵mian可ke以yi有you效xiao指zhi導dao員yuan工gong按an照zhao模mo板ban把ba項xiang目mu朝chao有you利li的de方fang向xiang推tui進jin
，另ling一yi方fang麵mian，管guan理li者zhe可ke以yi隨sui時shi掌zhang握wo銷xiao售shou過guo程cheng中zhong的de全quan部bu關guan鍵jian信xin息xi，以yi便bian及ji時shi做zuo出chu調tiao整zheng。通tong過guo係xi統tong進jin行xing銷xiao售shou預yu測ce，統tong計ji銷xiao售shou目mu標biao達da成cheng率lv，也ye能neng讓rang銷xiao售shou管guan理li工gong作zuo變bian得de更geng輕qing鬆song。而er且qie通tong過guo係xi統tong的de分fen析xi引yin擎qing對dui所suo有you成cheng功gong或huo失shi敗bai項xiang目mu進jin行xing分fen析xi
，幫bang助zhu管guan理li者zhe找zhao出chu影ying響xiang項xiang目mu成cheng敗bai的de關guan鍵jian因yin素su。

項目管理-降低項目實施風險

通過對實施項目從啟動
、需求、設計、開發
、測試、上線、驗收等各個階段的管控，開發或實施人員通過係統進行任務分解
、派工、報工
，填寫項目周報，使實施項目增加透明度，按計劃執行
，降低項目延遲的風險。

閉環式服務管理-提高客戶滿意度

Web to case 微-信to case讓企業有更多渠道傾聽客戶的聲音。靈活可配置的case分配和升級規則，讓客戶訴求得到最快響應。與Call Center緊密集成的工作台

，讓坐席工作更高效。透過資源看板可以清楚知道每個資源的忙閑狀態、工作飽和程度以及他們現在所處的位置，並短信通知客戶附近的資源上門服務，讓資源的調配變得更加合理高效。

截止截至目前已有華勝天成[0.00% 資金 研報]、神州數碼[-0.15%]、立思辰[-4.20% 資金 研報]、邁普通訊等公司與神州雲動建立了合作服務關係,相信通過使用CloudCC CRM
，軟件企業一定能在新的市場格局下，走向輝煌。