CloudCC:2014年度最好用的移動CRM排名
中國軟件網,海比研究憑借多年的選型經驗積累,於2014年下半年聯合中國軟件行業協會財務及企業管理軟件分會先後推出了《2014年中國移動辦公軟件選型評估報告》和《2014年中國協同辦公軟件選型評估報告》兩本企業級選型報告。報告分別從客戶管理、服務管理、銷售管理、營銷管理、數據分析、互動平台、個人辦公等方麵進行了綜合評價。

從表中不難發現,前五名的分別為Xtools、CloudCC、指掌天下、銷售易、分享銷客,其中除了Xtools擁有較長的行業曆史外,其他的均為新興的專注移動CRM的產品,而在CRM業內口碑不錯的百會、八百客等老牌廠商卻排在了最後幾位。從功能滿足性一覽表也可以看出,新興的專注移動CRM的產品,以CloudCC為代表已經開始在連接企業與客戶,促進企業與客戶互動方麵做出了努力和嚐試,新興的移動CRM的產品相比傳統老牌CRM的移動端,具有明顯的優勢。

而在廠商點評方麵,八百客CRM適用於中小型企業,推薦指數是一顆星。XtoolsCRM適用於中小型企業,推薦指數四顆星。紛享銷客適用於中小型企業,推薦指數四顆星。百會CRM適用於中小型企業,推薦指數一顆星。桉樹CRM適用於中小型企業,推薦指數一顆星。外勤365適用於中小型或大型企業的部分部門,推薦指數三顆星。銷售易適用於中小型企業,推薦指數四顆星。MetaCRM適用於中大型企業,推薦指數三顆星。Saleforce適用於中大型企業、集團企業,推薦指數四顆星。玄訊CRM適用於中小型企業,推薦指數四顆星。用友U8適用於中大型企業,推薦指數四顆星。CloudCC CRM適(shi)用(yong)於(yu)中(zhong)大(da)型(xing)企(qi)業(ye),推(tui)薦(jian)指(zhi)數(shu)四(si)顆(ke)星(xing)。羿(yi)明(ming)雲(yun)企(qi)適(shi)用(yong)於(yu)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye),推(tui)薦(jian)指(zhi)數(shu)三(san)顆(ke)星(xing)。指(zhi)掌(zhang)天(tian)下(xia)適(shi)用(yong)於(yu)中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye),推(tui)薦(jian)指(zhi)數(shu)五(wu)顆(ke)星(xing)。從(cong)適(shi)用(yong)性(xing)和(he)推(tui)薦(jian)指(zhi)數(shu)來(lai)看(kan),適(shi)用(yong)於(yu)中(zhong)大(da)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)推(tui)薦(jian)指(zhi)數(shu)在(zai)四(si)顆(ke)星(xing)的(de)隻(zhi)有(you) Saleforce、用友U8和CloudCC。而Saleforce和用友U8都是老牌的CRM廠商,而CloudCC是2008年9月新成立的公司,未來的前景是很可觀的。
CloudCC是神州雲動旗下專注提供雲平台和雲應用的雲計算服務品牌。CloudCC雲平台及上麵各種雲應用為企業提供銷售管理、商機管理、客戶管理等各方麵的需求,產品的核心技術來源於美國北卡寬帶研究室,支持從二、三十人的小企業到萬人企業規模的使用,由於定製功能的靈活性,被比喻為有生命的企業管理軟件,隨企業客戶涵蓋千家世界百強企業、上市公司。
公司的優勢在於,第一、公司擁有幾十名企業信息化管理顧問人才及多年成功的行業龍頭企業信息化建設的經驗;第二、公司產品麵向國內外不同國家(多語言,多貨幣),對於國外企業需求和本土企業需求了解較深;第三,產品功能較為齊全,靈活多變,在客戶管理、銷售管理、服務管理之外,對移動辦公功能同樣設計較深;第四,產品提供拖拉拽式的靈活按需定製性,客戶本身能夠進行自主搭建、根據需求刪增功能,方便用戶在業務發生變化時可以靈活使用。
截止到目前為止,神州雲動CloudCC雲服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用,包括同濟大學設計研究院、勵展集團、邁普通訊、愛奇藝、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、三精製藥、輝山集團、索尼等等。在全球範圍內,CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗,獲得了飛速的業務增長,包括加拿大Leivaire 、中國移動、中國聯通、彙豐銀行、佳能、和彙豐銀行等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗並增加業務營收。