shujuzhengzaixiangshourenmenqiansuoweiyoudezhongshi。bulunshishanchangtongguoshujuyanjiuyonghuxiguandegedachaoshi，haishitongyangtongguodaliangyonghushujuyanjiuyonghuxihaocongerchenggongdingweiyinlezuopinhedianyingzuopindemeiti，yanjiushujuliyongshujuzhengzaiqiaoranmanyanzhigexinggeye。yanran，shujuzaiqiaowushengxidegaibianzherenmendeshenghuofangshi
，dashujushidaizhendelailinle。

事實上，隻要是企業無論大小都會有數據，隻要有數據就能進行研究和利用。神州雲動CloudCC CRM的很多用戶越來越重視數據，紛紛開始在數據上進行反複研究
，用研究的成果來提高企業更加客觀、精準地進行經營決策。有些已經開展了信息化建設的企業呢，使用的軟件過於分散，導致數據分散，無法連續、完整
；有些企業信息化建設的比較遲緩，還沒有感受到大數據給公司帶來的好處。

CloudCC CRM根據用戶在長期使用CRM的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)遇(yu)到(dao)的(de)問(wen)題(ti)，不(bu)斷(duan)的(de)總(zong)結(jie)經(jing)驗(yan)，不(bu)隻(zhi)隻(zhi)顧(gu)眼(yan)前(qian)的(de)戰(zhan)略(lve)格(ge)局(ju)
，更(geng)把(ba)眼(yan)光(guang)放(fang)的(de)長(chang)遠(yuan)，使(shi)多(duo)個(ge)像(xiang)孤(gu)島(dao)一(yi)樣(yang)的(de)信(xin)息(xi)軟(ruan)件(jian)進(jin)行(xing)了(le)集(ji)成(cheng)，更(geng)把(ba)手(shou)工(gong)操(cao)作(zuo)的(de)內(nei)容(rong)進(jin)行(xing)了(le)機(ji)器(qi)信(xin)息(xi)化(hua)
，使(shi)得(de)工(gong)作(zuo)的(de)效(xiao)率(lv)提(ti)高(gao)了(le)，也(ye)避(bi)免(mian)了(le)重(zhong)複(fu)的(de)勞(lao)作(zuo)，進(jin)一(yi)步(bu)使(shi)得(de)數(shu)據(ju)更(geng)加(jia)連(lian)續(xu)
、完整和準確
，CloudCC CRM平台的主要三個運用。

第一、CloudCC CRM可以幫助企業深入挖掘客戶的需求。CloudCC CRM注意收集各種客戶信息，並將這些信息存儲在統一的數據庫中。同時，CloudCC CRM還提供了數據挖掘工具
，可以幫助企業對客戶的各種信息進行深入的分析和挖掘

，使得企業"比客戶自己更了解客戶"。

第二、CloudCC CRM可以規範企業的管理。CloudCC CRM提ti供gong了le統tong一yi的de業ye務wu平ping台tai，並bing且qie通tong過guo自zi動dong化hua的de工gong作zuo流liu程cheng將jiang企qi業ye的de各ge種zhong業ye務wu緊jin密mi結jie合he起qi來lai，這zhe樣yang就jiu將jiang個ge人ren的de工gong作zuo加jia入ru到dao企qi業ye規gui範fan的de業ye務wu流liu程cheng中zhong去qu，與yu此ci同tong時shi
，將jiang發fa生sheng的de各ge種zhong業ye務wu信xin息xi存cun儲chu在zai統tong一yi的de數shu據ju中zhong，從cong而er避bi免mian了le重zhong複fu工gong作zuo以yi及ji人ren員yuan活huo動dong造zao成cheng的de損sun失shi。

第三
、客戶基本信息


；與此客戶相關的基本活動和活動曆史
；聯係人的選擇
；訂單的輸入和跟蹤
；建議書和銷售合同的生成。聯係人管理。主要作用包括：聯係人概況的記錄、存儲和檢索
；跟蹤同客戶的聯係；客戶的內部機構的設置概況。潛在客戶管理。主要功能包括：業務線索的記錄、升級和分配；銷售機會的升級和分配；潛在客戶的跟蹤。

第四

、CloudCC CRM可以幫助企業改善服務。CloudCC CRM的de客ke戶hu提ti供gong主zhu動dong的de客ke戶hu關guan懷huai

，根gen據ju營ying銷xiao和he服fu務wu曆li史shi提ti供gong個ge性xing化hua的de服fu務wu
，在zai知zhi識shi庫ku的de支zhi持chi下xia向xiang客ke戶hu提ti供gong更geng專zhuan業ye化hua的de服fu務wu和he嚴yan密mi的de客ke戶hu糾jiu紛fen跟gen蹤zong，這zhe些xie安an排pai都dou成cheng為wei企qi業ye改gai善shan服fu務wu的de有you力li保bao證zheng。每mei個ge企qi業ye都dou應ying當dang像xiang珍zhen惜xi一yi件jian寶bao物wu那na樣yang去qu珍zhen惜xi自zi己ji的de數shu據ju、管理好自己的數據
、研究好自己數據，才能利用好這些數據，進而讓管理者更輕鬆、更智慧，讓決策更理性。

截止到目前已為華勝天成[3.48% 資金 研報]
、勵展集團、彙豐銀行、三精藥業、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學、中聞律所
、莫尼塔谘詢、李寧[0.00%]、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、SONY、顧家家居等行業先進企業提供了專業化行業解決方案，在這個科技迅速發展的時代，隨著企業與客戶之間互動方式的持續增多
，CloudCC CRMxitongjiangzaigoujianjianshihezuoguanxifangmianfahuigengdadezuoyong。ciwai，tongguojiangkehushujujizhonghua，gongsihainenggouweikehutigonggenghaodefuwuhegengjuzhenduixingdejiejuefangan。