越來越多的企業和個人正在使用CRM來管理客戶，跟蹤銷售過程
，提高營銷收入。CRM作 為業務的輔助工具
，當然是越趁手越好。神州雲動CloudCC CRM(http://lmgwndr.cn/index.html) 非常重視企業用戶在產品方便性上給予的反饋，不斷調整產品細節，多年來持續地將CloudCC CRM打磨成最人性化
、最好用的產品。

有用戶反映：“那些已經超過預計成交日期的商機
，多數是銷售跟進出了問題
，我希望遇到 這種情況的時候
，CRM能自動幫我把這些商機和客戶回收到公共池去
，方便我重新分配”。類似 這樣的需求具有一定的代表性。經過對客戶反饋進行收集和甄別等一係列過程，CloudCC CRM能夠將 其實現。用戶可以在CloudCC CRM中設置自己的“時間期限”，通過天數作為判斷條件進行篩選。

超過預計成交日期的數據被篩選出來以後呢
？後麵還能做什麼

？我們把後續操作總結為三大 類型。第一種類型適合那些積極調整派。CloudCC CRM能夠自動觸發工作流，也就是滿足條件後，自 動按照用戶設置的動作去執行一個操作，比如像上例那樣把商機回歸公共池；第二種後續操作類 型適合自我提示派
，CRM可以自動給使用者發送提醒郵件，郵件內容就像這樣：“**商機已經超 過預計成交日期30天啦，趕緊去看一下吧！”；第三種操作類型適合未雨綢繆派，超過成交期限3 0天了還沒成交，這條商機在係統中就自動被“關注”了。當然還有第四

、第五種後續操作。用戶完 全可以按照自己的性格特征和管理方式定義出屬於自己的用法，最重要的

，後續操作是由CRM“ 自動完成”
，CRM也可以很智慧！

專業性上不斷精進的CloudCC CRM也不忘在體驗性的改進，幫助銷售提高日常工作效率。很多用戶反映：管理者和一線銷售在核對重要項目時，一線銷售認為項目盈率已經達到了80%，而管理者根據自己的經驗則判斷項目的盈率不足20%。這(zhe)樣(yang)的(de)偏(pian)差(cha)比(bi)比(bi)皆(jie)是(shi)，因(yin)為(wei)銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)沒(mei)有(you)形(xing)成(cheng)共(gong)同(tong)的(de)作(zuo)戰(zhan)語(yu)言(yan)和(he)標(biao)準(zhun)，銷(xiao)售(shou)預(yu)測(ce)的(de)準(zhun)確(que)性(xing)更(geng)是(shi)無(wu)從(cong)談(tan)起(qi)。銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)並(bing)不(bu)真(zhen)正(zheng)理(li)解(jie)
，為(wei)什(shen)麼(me)要(yao)完(wan)成(cheng)這(zhe)些(xie)階(jie)段(duan)、每個階段評估標準是什麼?CloudCC CRM就在用戶的這個痛點上下足功夫。通過後台預先設置工作流規則，當客戶資料、聯係人
、銷(xiao)售(shou)機(ji)會(hui)的(de)資(zi)料(liao)滿(man)足(zu)條(tiao)件(jian)時(shi)
，將(jiang)自(zi)動(dong)推(tui)進(jin)銷(xiao)售(shou)階(jie)段(duan)。這(zhe)樣(yang)就(jiu)可(ke)以(yi)避(bi)免(mian)上(shang)述(shu)問(wen)題(ti)的(de)發(fa)生(sheng)，不(bu)但(dan)可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)銷(xiao)售(shou)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv)，並(bing)且(qie)可(ke)以(yi)更(geng)加(jia)精(jing)確(que)的(de)進(jin)行(xing)銷(xiao)售(shou)活(huo)動(dong)。

CloudCC CRM注重細節
，堅信一個好的CRM產品一定是靈活的、方便的、智能的

、適用性強的 。不能僅僅停留在做記錄的階段，CRM要在數據基礎上配合使用者一起積極展開後續行動，從細 微處給使用者以幫助和指導。搶時間、搶客戶
、提高內部效率、促進更多成交，這才是管理者最想看到的CRM應用效果吧！

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