CloudCC CRM如何促進活動營銷?
企(qi)業(ye)總(zong)是(shi)少(shao)不(bu)了(le)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong),一(yi)般(ban)這(zhe)類(lei)的(de)活(huo)動(dong)有(you)麵(mian)向(xiang)新(xin)客(ke)戶(hu)的(de),也(ye)有(you)麵(mian)向(xiang)老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)。如(ru)果(guo)想(xiang)要(yao)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)獲(huo)得(de)圓(yuan)滿(man)成(cheng)功(gong),前(qian)期(qi)準(zhun)備(bei)工(gong)作(zuo)總(zong)是(shi)少(shao)不(bu)了(le)的(de)。那(na)麼(me)在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)中(zhong),我(wo)們(men)應(ying)該(gai)如(ru)何(he)巧(qiao)妙(miao)運(yun)用(yong)CRM協助營銷和維護客戶關係呢?
首先,營銷活動結合促銷進行管理,定位促銷產品
營銷活動往往是針對某幾類產品而言,這樣的範圍就比較大,不容易統一管理起來。在億客CRM中,產品模塊就可以針對企業的產品線設置促銷價格,這樣就可以輕鬆了解到哪些產品有折扣正在做活動。
其次,營銷流程自動化
營銷活動需要做很多準備工作,比如前期宣傳,包括給意向客戶發送郵件、發短信等通知;zaiyingxiaohuodonghouqi,haixuyaoshoujikehudefankui,yibianyihougenghaodegongzuodengdeng。ruguoyaofenxihetigaoyingxiaoxiaoguo,jiuxuyaojiangzheyixiliedehuodongjiheqilai。zaiyikeCRM係統中隻需要將郵件、短(duan)信(xin)的(de)內(nei)容(rong)設(she)置(zhi)好(hao),就(jiu)可(ke)以(yi)利(li)用(yong)係(xi)統(tong)篩(shai)選(xuan)意(yi)向(xiang)客(ke)戶(hu)群(qun)發(fa)出(chu)去(qu),提(ti)高(gao)了(le)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)。而(er)且(qie)對(dui)於(yu)平(ping)時(shi)的(de)工(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)也(ye)可(ke)以(yi)設(she)置(zhi)提(ti)醒(xing),保(bao)證(zheng)事(shi)無(wu)遺(yi)漏(lou)。在(zai)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)中(zhong)定(ding)義(yi)好(hao)優(you)惠(hui)的(de)比(bi)例(li),就(jiu)可(ke)以(yi)更(geng)輕(qing)鬆(song)、準(zhun)確(que)地(di)記(ji)錄(lu)訂(ding)單(dan)情(qing)況(kuang)。營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)之(zhi)後(hou),客(ke)服(fu)部(bu)門(men)可(ke)以(yi)收(shou)集(ji)客(ke)戶(hu)對(dui)活(huo)動(dong)的(de)建(jian)議(yi)並(bing)記(ji)錄(lu)在(zai)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)中(zhong),可(ke)以(yi)讓(rang)產(chan)品(pin)部(bu)門(men)更(geng)好(hao)地(di)優(you)化(hua)產(chan)品(pin)功(gong)能(neng)。
第三,分析營銷效果更科學
通常營銷活動過後,評估活動效果都是管理難題。而億客CRM係統中,我們可以預計活動能夠實現的銷售額、交易的次數等等。等活動結束後,根據活動中收到的訂單、shijidexiaoshouezuoyigeduibi,hainengjiangxiaoshourenyuandexiaoshouchengjizuoyigepaimingduibi。zheyangguanlirenyuankeyigengkeguandikandaoxiaoshourenyuandexiaoshounengli,yenenggengzhunquedifenxiyingxiaochengguo。