移動CRM也在做客戶關係這件事，隻是做得不那麼機械了。移動CRM為移動辦公而生，它的到來，讓辦公隨時隨地
、觸手可及。傳統CRM查客戶，需要輸入公司拚音字頭，而移動CRMjiuzhijietongguoyuyinshurudefangshijinxingjiaohu
，zhexiangyizhongshejiaoxingwei，erqieyuyinshuruyijingzaiduoshudeyidongyingyongzhongbanyanzhongyaodejiaose。nizhengzaishiyongdeshejiao，biruweixin。nishunjianqingxing
，yidongbangongdaiyixieshejiaolequle
，bunamekuzao。

除了在指間管理客戶外，移動CRM比較核心的價值是：指間上的銷售。何為指間上的銷售?對於外勤和出差的業務員，一係列的銷售行為都可以在移動客戶端進行
，包括新建訂單
、銷售數據查詢、銷售機會預測
、回款消息提醒
、給客戶電話和郵件等等都可以在手機上進行。隻需要一部智能手機，銷售業務全掌控。

移動是一個特別受寵的詞：移動互聯網、移動辦公、移動支付
、移動購物、移動運用。那麼移動CRM這個正待被CRM廠商炒熱企業級辦公軟件
，相比傳統的CRM有什麼強悍之處在於比如語音查客戶
、移動下單、名片導入、銷售人員定位、拍攝照片上傳等等。

雲計算來襲
、移動互聯網普及

、移動終端設備的強化，刺激移動辦公這個還不算太成熟的市場。移動CRM這個新生物，成為CRM市場中一個新的發力點
，它今後的發展將會整合更多的社交元素，從而讓辦公在輕鬆愉快的社交中開展起來。

另一方麵
，它必須有異於PC端的CRM,這就需要CRM廠chang商shang有you敏min銳rui的de洞dong察cha力li，去qu發fa現xian更geng多duo用yong戶hu核he心xin需xu求qiu。未wei來lai隨sui著zhe互hu聯lian網wang技ji術shu的de發fa展zhan
，更geng多duo的de中zhong小xiao企qi業ye管guan理li層ceng可ke以yi隨sui時shi隨sui地di查zha閱yue公gong司si業ye務wu情qing況kuang
，用yong手shou機ji就jiu可ke以yi實shi現xian業ye務wu的de全quan部bu管guan控kong，而er銷xiao售shou人ren員yuan隻zhi需xu要yao一yi部bu手shou機ji，就jiu可ke以yi開kai展zhan整zheng個ge銷xiao售shou工gong作zuo，這zhe在zai一yi年nian以yi前qian還hai是shi一yi個ge夢meng想xiang， 但是現在卻可以了。

我們相信

，隨著科技的不斷進步，移動CRMchangshangdinghuitupopingjing
，dazaochuyigequanxindeqiyejibangongruanjian。tayoukenengshigongzuoheyuledewanmeizuhe，yeyoukenengshiqijinweizhizuiwanmeideyidongbangongruanjian。

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