雲計算行業要贏得市場,什麼招兒最管用?
據權威機構Gartner研究顯示,2016年IaaS市場規模已達到253億美元,並有望在2018年達到450億美元。為了贏得雲市場,行業巨頭們紛紛實施降價和優惠政策。據統計,從2006年發布雲產品至今,亞馬遜AWS共宣布了52次降價,平均每年5次以上。從2014年開始,阿裏雲每年降價十餘次,年降幅高達30%。一味降價,難道商家不計成本了嗎?
其實,降價背後另有隱情。國外研究機構RightScale報告中指出,很多企業往往會選擇混合雲的方式,即在單一的環境中至少使用一種私有雲和一種公有雲。這是因為,公有雲在靈活性、可擴展性、高(gao)性(xing)能(neng)和(he)低(di)成(cheng)本(ben)方(fang)麵(mian)優(you)勢(shi)明(ming)顯(xian),但(dan)也(ye)不(bu)可(ke)避(bi)免(mian)地(di)存(cun)在(zai)一(yi)定(ding)的(de)劣(lie)勢(shi),一(yi)個(ge)是(shi)安(an)全(quan)問(wen)題(ti),而(er)另(ling)一(yi)個(ge)則(ze)是(shi)不(bu)可(ke)預(yu)測(ce)的(de)成(cheng)本(ben)問(wen)題(ti)。也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo),按(an)需(xu)付(fu)費(fei)雖(sui)然(ran)確(que)實(shi)降(jiang)低(di)了(le)公(gong)有(you)雲(yun)的(de)使(shi)用(yong)成(cheng)本(ben),但(dan)在(zai)另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)也(ye)會(hui)帶(dai)來(lai)一(yi)些(xie)難(nan)以(yi)預(yu)料(liao)的(de)支(zhi)出(chu)。對(dui)於(yu)一(yi)家(jia)公(gong)司(si)而(er)言(yan),將(jiang)數(shu)據(ju)從(cong)某(mou)一(yi)雲(yun)端(duan)遷(qian)移(yi)的(de)過(guo)程(cheng)在(zai)價(jia)格(ge)上(shang)有(you)時(shi)高(gao)得(de)驚(jing)人(ren)。此(ci)外(wai),盡(jin)管(guan)供(gong)應(ying)商(shang)一(yi)般(ban)會(hui)選(xuan)擇(ze)在(zai)計(ji)算(suan)和(he)存(cun)儲(chu)價(jia)格(ge)做(zuo)出(chu)降(jiang)價(jia)調(tiao)整(zheng),包(bao)括(kuo)網(wang)絡(luo)、工gong作zuo負fu載zai和he數shu據ju分fen析xi在zai內nei的de其qi它ta雲yun服fu務wu在zai價jia格ge上shang卻que並bing沒mei有you做zuo出chu相xiang應ying的de調tiao整zheng。既ji然ran降jiang價jia沒mei有you給gei企qi業ye用yong戶hu真zhen正zheng帶dai來lai實shi惠hui,那na麼me必bi然ran不bu會hui成cheng為wei贏ying得de市shi場chang的de高gao招zhao。
供應商應在產品質量和技術含量上繼續加大力度,打造過硬的品牌。當前中國SaaS市場處於加速滲透階段,用戶未來將更關注內部管理。這是有據可循的。根據麥達SaaS指數報告,2016年中國主要用戶群中70%-80%左右的用戶正在或已經部署了SaaS產品;2017年同期調研數據顯示,超過90%的企業用戶已經對SaaS產品的市場和服務表現出極大的興趣;並且,與去年相比,更多的用戶已經成功導入並使用了SaaS產品,而存量市場用戶目前接近50%的用戶正在導入SaaS的路上。通過調研可以看出,整個用戶市場的存量和增量上,傳統的協同和行政辦公依然是SaaS市場的主要存量市場,但是財務、客服管理、人力資源(HR)企業內部治理方麵,是未來增量市場重要的來源。SaaS服務商應在這些方麵繼續發力,爭取贏得更多的穩定客戶並留住客戶才是可行之道。
打造品牌,並擴大品牌在客戶中的影響力才能走得更遠。如今是用戶至上的時代,很多SaaS廠商諸如Salesforce、神州雲動CloudCCyizhichangdaokehulvchengzhanlve,tuixingkehuchenggongzhanlve,wuyibushiyiyonghuweizhongxin。xianzaiyonghuzegengjiaguanzhuchangshangshichangpinpaibiaoxian,zhiyouzuodelejishu,youwandezhuanpinpaideSaaS企業才能成為最後贏家。調研發現,2016年中國SaaS市場主要用戶群集中在入門級的小微型企業,以民營企業為主,但是通過2017年存量市場和增量市場進行比較發現,用戶更多是中小型企業和更大規模的企業,國企、政府比重加大。伴隨規模升級,用戶對自身SaaS需求更加明確,在選型時更多關注比較直觀的廠商市場品牌表現。實際上,綜合考慮品牌,也有利於企業用戶加速選型決策。
此外,雲生態也需要在安全保障方麵加大力度深耕。前不久爆發的WannaCry蠕蟲勒索病毒,3天,150多個國家,20多(duo)台(tai)萬(wan)終(zhong)端(duan)設(she)備(bei),讓(rang)全(quan)世(shi)界(jie)意(yi)識(shi)到(dao)了(le)網(wang)絡(luo)世(shi)界(jie)的(de)風(feng)險(xian)以(yi)及(ji)安(an)全(quan)技(ji)術(shu)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。隻(zhi)有(you)更(geng)好(hao)地(di)解(jie)決(jue)了(le)雲(yun)安(an)全(quan)問(wen)題(ti),才(cai)能(neng)有(you)效(xiao)提(ti)高(gao)用(yong)戶(hu)粘(zhan)性(xing),在(zai)雲(yun)計(ji)算(suan)市(shi)場(chang)上(shang)贏(ying)得(de)更(geng)多(duo)的(de)空(kong)間(jian)。
2017年下半年乃至今後很長的一段時間,是SaaS服務商們靠技術打造品牌戰略,靠深耕雲生態安全贏得客戶粘性的關鍵時期,誰能靠此贏得更多客戶,誰將是更大的贏家。