CloudCC CRM產品優劣勢
，主要表現在以下幾個方麵：

優勢：

技術優勢——CloudCC是國內最早投身於PaaS平台研發的服務供應商
，產品基於目前最主流的開發語言及最安全的數據庫技術（J2EE+Oracle）相對於其他軟件提供商采用的（VB+sql+js）技術來說，其穩定性更好，安全性更高。

人才優勢——與其他行業不同
，人才技術能力是衡量企業管理軟件廠商綜合實力的重要因素。作為中國高端CRM第一品牌，CloudCCchangqizhuanzhuyukehuguanxiguanliruanjianlingyu，zairencaifangmianjuyouxianfayoushi。gongsigaoguantuanduiheyunyingtuanduiyoujuyouguojihuabeijinghebendihuajingyandeyouxiurencaigoucheng，xuduoguganzengfenbiefuwuyugedaguojizhimingdianxinhewangluoyunyingshangjikuaguoqiye，zhuyaojishurenyuanzairuanyingjianyanfa、係統集成與管理等方麵有著多年從業經驗。在積極彙聚高尖人才的同時，CloudCC十分重視自身人才的培養與儲備。據悉，在其2013雲計劃中，將投資巨額資金建設濟南雲基地
，進一步加快研發人才培養。

產品能力——CloudCC.com CRM雲平台以先進的JAVE技術開發而成，不論是OA、ERP還是企業其他係統都能夠很好地在該平台中實現統一管理。應用程序、對象
、字段、頁麵布局的全自定義設置實現企業共性下的特性需求；自動化工作審批流程極大地提高企業協同辦公效率
；各種數據報表、儀表板自動生成提供實時全局數據信息，為企業管理者實時提供智能分析

，做出正確決策
；良好的係統集成功能幫助企業實現係統的“內部溝通”，完全打破2.0軟件所形成的信息孤島，並隨企業的發展而發展。

服務能力——CloudCC不僅自身具有強大的專業技術，同時擁有完善的售前售後服務機製與服務網。通過這個完善的綜合服務係統，CloudCC可通過上門拜訪、電話、傳真、短信、EMAIL、網站等多種方式，為客戶提供項目評估

、產品設計、產品實施
、客戶培訓、軟件調整、平台維護等多方麵服務

，且這些服務都不收取任何服務費用
，在產品使用過程中全天候一對一24小時的客戶專線保證實時有效響應並解決所有問題，以提供完美的客戶體驗。

市場能力——作為國內最早研究客戶關係管理軟件的廠商，CloudCC在多年發展過程中積累的大量客戶群，這包括彙豐銀行、百特製藥、蘋果電腦
、印度塔塔、佳能
、諾華製藥等世界500強優質客戶
，也包括立思辰、華勝天成、三精
、顧家家居
、李寧、莫尼塔等大型集團客戶
，同時也有超過2000+的中小型企業客戶。這些客戶遍及全球各個角落，為CloudCC產品發展、渠道發展奠定了堅實的基礎。

價值回報——憑借在全球範圍內擁有最佳實踐
，並贏得了全球眾多行業領先企業的認可，同時在大型企業客戶的成功經驗，CloudCCyongshijianzhengmingleqichanpindegaoxiaotouzihuibaolv。tongshi
，qianxupeizhihegaodulinghuodechanpinshishibushumoshi，yijibianjigegexingyeyouxiujingyandequanfangweikehuguanxiguanlijiejuefanganweiqixitongdeditouzi、高實施、高回報打下了深厚的成功土壤。

劣勢：

市場渠道——相對於Salesforce宣稱的全球10萬家、八百客宣稱的中國10000用戶而言，CloudCC的3000用戶似乎顯得有點微不足道。CloudCC市場總監施鐵鋼在接受采訪時談到

，雖然相比其他品牌，CloudCC市場營銷方麵做的不夠強勁，但相對而言，他們走的是大眾路線，CloudCC走的是精品路線。就像所承諾的那樣，實施一家，成功一家
，維護一家，服務一家。CloudCC 3000+優秀企業成功案例是CloudCC走的更深、更廣、更遠的有力保障。

產品而言——在國內，八百客早早推出了其仿Chatter產品——社交企業，並以此為賣點。Xtools也成功打造走天下係列的產品應用。而CloudCC在產品推出速度方麵卻略顯滯後。CloudCC產chan品pin總zong監jian張zhang長chang文wen表biao示shi
，蘋ping果guo研yan發fa十shi年nian才cai造zao就jiu今jin日ri的de輝hui煌huang，在zai急ji功gong近jin利li的de市shi場chang環huan境jing下xia，許xu多duo企qi業ye管guan理li軟ruan件jian廠chang商shang也ye變bian得de急ji躁zao，將jiang許xu多duo尚shang未wei成cheng型xing

、仍有許多缺陷的產品就拿到市場中進行售賣，這不僅給客戶帶來惡劣的產品體驗，這也是自斷後路。CloudCC產品從研發到市場推出
，要經曆1000次的功能、性能測試，在保證最佳效果後才會交給用戶使用
，這也是為什麼CloudCC比別人滯後
，卻又能迎頭趕上的原因。