日前,神州雲動CloudCC(http://www.cloudcc.com)簽約新疆藍希絡食品有限公司,與其達成合作關係,為其業務、客戶服務等部門提供CloudCC.com 食品行業客戶關係管理專業解決方案服務。
藍希絡食品將通過CloudCC.com CRM整合公司所有部門超過1000位經銷商客戶的信息資源,進行客戶分析與細分後執行一對一的營銷活動,最終通過自定義報表、儀表板等工具實現各類複雜的產品銷售預測與財務回款統計工作。同時,藍希絡也將通過CloudCC.com提升客戶服務品質,為客戶提供采購、調貨、服務等多個互動渠道,並通過工作流實現端對端的服務流程。
新疆藍希絡食品有限公司成立於2006年7月,是一家集生豬收購、定點屠宰、分割深加工、鮮凍豬肉銷售、倉儲物流、國際貿易為一體的新興公司。公司占地麵積100畝,總投資8000萬元,年屠宰能力100萬頭,現冷藏庫容量8000噸。其生產廠房、設備、設施嚴格按出口標準修建安裝,產品檢測設備、設施齊全。公司後期擬建3萬噸低溫冷藏庫,成為西北地區最大的凍品批發市場和集散地。並計劃進一步投資8000萬元修建年出欄生豬20萬頭的生豬養殖基地。 公司采用先進的預冷、排酸工藝,自2008年2月投產以來,產品暢銷珠江三角洲、華中、華北、西南、西北等地,並輻射周邊中亞地區,爭創兵團農業產業化龍頭企業,立誌為西部地區的生豬養殖業和商貿流通做出貢獻。
神州雲動(http://www.cloudcc.com)是國內最專業的中國信息化領域前沿技術與服務的供應商,其國內首個第三代CloudCC.com CRM平台已經成功為彙豐銀行、立思辰、華勝天成、蘋果電腦、顧家家居、李寧、三精製藥等3000多家知名企業打造富有競爭力的CRM管理平台。據多家CRM使用企業反饋:在使用CloudCC提供的CRM軟件係統後,銷售流程明顯改善,銷售管理井然有序,客戶滿意度直線上升,使用效果遠遠超出預期!
合作以前,藍希絡的客戶管理、訂單管理都是靠手工流程控製,用表格及文檔進行分類管理,客戶信息、訂單查詢統計十分不便,工作效率低下。利用CloudCC.com客戶管理功能,藍希絡將客戶信息和產品信息批量導入到CRM係統中,形成了統一的客戶庫和產品庫。客戶可以直接通過係統下單,工作人員直接查看客戶訂單和以往訂單情況、欠款記錄和基本信息,在核對訂單之後便可立即通知相關部門進行發貨。訂單管理、客戶管理、產品管理都集中在CRM係統之中,企業業務進行有效重組,公司發貨速度、kehufuwuzhiliangdouyoulezhidefeiyue。tongshi,kehukeyizaixitongzhongshishizhakanzijilishixinxi,duigongsichanpinhefuwutichujianyi,shixianqiyeyukehudeshuangying。
由於CloudCC.com在線CRM係統具有自動生成報表功能,部門經理可隨時查看下屬業務人員的工作安排和業務進展情況,對下屬業務人員和相關項目做到實時掌控;gongsiguanlirenyuankegenjuzhexieqingkuang,suishiduimougequyudedongxianghexiangmuxinxijinxingfenxibingzuochujishihuiying。jitigaoleshichangyucedezhunquedu,yekeduixiangguanxiangmudezhunbeigongzuotiqianjinxinganpai。tongguochanpinyuedu、季度、年度總結,產品負責人還可直觀、清晰地把握相關價值項的走勢、市場趨勢,為製定下一年度的可行性計劃和目標提供了準確、客觀的依據。
在客戶經濟時代,提高客戶滿意度才是促進企業長期發展的重要條件。相信藍希絡在有了CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)kehuguanxiguanlixitongdexiezhuhou,nengzaiyihoudefazhanzhongjiliuyongjin,weixibudiqudeshengzhuyangzhiyeheshangmaoliutongzuogengdagongxian,zaorishixianbingtuannongyechanyehualongtouqiyedehongweimubiao。