在狼煙四起的市場爭奪戰中，企業怎樣才能知己知彼
，百戰不殆，奪取更多的客戶，提高企業營銷力呢？那就得在市場上下工夫了。

在(zai)市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)中(zhong)
，市(shi)場(chang)是(shi)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)的(de)戰(zhan)略(lve)前(qian)沿(yan)。市(shi)場(chang)行(xing)為(wei)是(shi)企(qi)業(ye)獲(huo)得(de)客(ke)戶(hu)，打(da)造(zao)品(pin)牌(pai)的(de)強(qiang)有(you)力(li)手(shou)段(duan)
，作(zuo)為(wei)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)前(qian)沿(yan)，通(tong)過(guo)有(you)效(xiao)的(de)市(shi)場(chang)活(huo)動(dong)，能(neng)為(wei)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)巨(ju)大(da)的(de)效(xiao)應(ying)，同(tong)時(shi)方(fang)便(bian)企(qi)業(ye)決(jue)策(ce)人(ren)進(jin)行(xing)正(zheng)確(que)的(de)判(pan)斷(duan)，此(ci)類(lei)市(shi)場(chang)活(huo)動(dong)是(shi)否(fou)可(ke)以(yi)複(fu)製(zhi)，以(yi)及(ji)產(chan)生(sheng)的(de)長(chang)尾(wei)的(de)效(xiao)應(ying)。

隨著市場經濟的發展，越來越多的企業意識到：企(qi)業(ye)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)是(shi)企(qi)業(ye)活(huo)動(dong)的(de)基(ji)礎(chu)

，同(tong)時(shi)也(ye)是(shi)企(qi)業(ye)盈(ying)利(li)的(de)根(gen)本(ben)保(bao)證(zheng)。同(tong)時(shi)隨(sui)著(zhe)企(qi)業(ye)規(gui)模(mo)的(de)擴(kuo)大(da)


，品(pin)牌(pai)的(de)樹(shu)立(li)，企(qi)業(ye)對(dui)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)專(zhuan)業(ye)化(hua)管(guan)理(li)工(gong)具(ju)的(de)需(xu)求(qiu)越(yue)來(lai)越(yue)強(qiang)烈(lie)。下(xia)麵(mian)筆(bi)者(zhe)以(yi)CloudCC CRM為例
，具體分析市場智能化管理工具CRM在市場管理中的功能和作用：

一、 市場活動管理功能
     市場活動看似簡單，實際上市場部是企業最繁忙的部門之一，數不清的線上、線下活動策劃
，市場軟文編寫，商務活動安排……用忙

、雜、亂三字形容市場部門活動是最為貼切不過了。那麼多的市場活動，怎樣才能進行有序、有效管理呢？CloudCC CRM 市場活動管理功能就能幫助市場工作人員很好地解決這一煩憂。CloudCC CRM個性化工作台設置——讓市場工作人員早上上班一開電腦就能明確一天的活動行程
，並作出最合理的活動安排。在CloudCC CRM 市場活動菜單欄下
，市場工作人員可以隨時錄入、查閱
、編輯市場活動信息，快捷、簡易的操作，為市場工作人員節約了大量的寶貴時間。

二
、 市場信息管理功能
     changqideshichanghuodongweiqiyejileiledaliangdeshichangxinxi，zenyangcainengzaidaliangfanzadeshichangxinxishujuzhongkuaisushaixuanchuzijixiangyaodexinxi
？zenyanggenjushichangxinxishujuzuochuzhunquepanduan
，kuaisuzuochujuece？ 市場活動人員在使用CRM係統過程中，在CRM係統中輸入了大量的數據，這些數據根據客戶、聯係人
、市shi場chang活huo動dong等deng歸gui類lei方fang式shi進jin行xing自zi動dong存cun儲chu和he歸gui類lei。當dang市shi場chang活huo動dong人ren員yuan需xu要yao調tiao出chu某mou些xie數shu據ju進jin行xing市shi場chang分fen析xi時shi，隻zhi需xu鼠shu標biao輕qing輕qing一yi點dian，就jiu能neng快kuai速su地di從cong各ge類lei信xin息xi中zhong導dao出chu自zi己ji所suo需xu信xin息xi。CloudCC CRM 的報表自動設置功能能夠幫助企業領導者市場活動提供的信息，直觀發現市場信息變化，迅速調整戰略模式，幫助企業贏得勝利。

三、 潛在客戶發掘功能
     wulunshizhaokaichanpinfabuhui，haishicanjiadaxingxingyefenghui，doushiweilezuidaxiandudifajueqianzaikehu，weixiaoshouyuandexiaoshougongzuodaxiajichu。suizhewangluojishudefazhan，liyongwangluopingtaiwuyishishichangfajueqianzaikehuzuikuaijie

、最高效

、最經濟的方式。CloudCC CRM將公司網頁與CRM係統相連接，網絡搜索者通過點擊市場部投放在其他網站上的廣告鏈接，光臨公司的網站並進行注冊。注冊信息自動進入到CRM係統中
，市場工作人員通過登錄CRM係統就能查看潛在客戶注冊時間
、注冊信息等詳細情況
，明白市場活動的收益情況。CRM根據自定義設置，自動分配給相關銷售人員。

四、 市場閉合式營銷管理功能
     市shi場chang部bu的de投tou入ru逐zhu年nian增zeng多duo，但dan產chan出chu卻que無wu法fa看kan見jian
，這zhe使shi很hen多duo人ren都dou對dui市shi場chang部bu門men的de工gong作zuo產chan生sheng了le一yi些xie偏pian見jian，認ren為wei市shi場chang部bu是shi光guang花hua錢qian不bu掙zheng錢qian的de部bu門men。如ru何he打da破po這zhe些xie偏pian見jian
，讓rang企qi業ye老lao板ban對dui你ni的de工gong作zuo刮gua目mu相xiang看kan，肯ken定ding你ni的de工gong作zuo業ye績ji
？CloudCC CRM 營銷投資回報率自動分析功能，幫您用實證說話，讓您的工作業績有據可顯。

通過CloudCC市場營銷模塊可進行閉環式營銷管理
，市場主管們因此可快速決策、執行、管理及分析多渠道營銷活動的成效。可評估預算的投資回報率（ROI），jianggeleishouruzhuisuhuiqueqiedeyingxiaojihua，bingshishizuochutiaozheng。shichangyingxiaomokuaiweinindeyingxiaotuanduitigongduikehudequanmianshenshi，bingshishiyuxiaoshouhezhichirenyuanjinxinggongxiang。

此外，CloudCC CRM 所具有的郵件
、短信群發功能能夠幫助市場人員一鍵式完成複雜的EDM營銷策略，方便市場人員實時與客戶進行聯係，加深與客戶之間的情感溝通。