近日,國內領先的客戶關係管理解決方案提供商CloudCC(Cloud Computing China&雲計算中國)公開發布了其業界領先的CRM解決方案套件的最新版本CloudCC 3.9。
CloudCC 3.9是(shi)業(ye)內(nei)領(ling)先(xian)的(de)產(chan)品(pin),它(ta)能(neng)夠(gou)跨(kua)越(yue)所(suo)有(you)麵(mian)向(xiang)客(ke)戶(hu)的(de)銷(xiao)售(shou)和(he)服(fu)務(wu)交(jiao)互(hu)的(de)渠(qu)道(dao)把(ba)業(ye)務(wu)過(guo)程(cheng)自(zi)動(dong)化(hua),滿(man)足(zu)從(cong)搜(sou)集(ji)線(xian)索(suo)到(dao)簽(qian)單(dan)的(de)整(zheng)個(ge)銷(xiao)售(shou)周(zhou)期(qi)的(de)應(ying)用(yong)需(xu)求(qiu),幫(bang)助(zhu)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)提(ti)高(gao)效(xiao)率(lv)。值(zhi)得(de)注(zhu)意(yi)的(de)是(shi),該(gai)版(ban)本(ben)涵(han)蓋(gai)了(le)許(xu)多(duo)CloudCC高端產品的強化功能,支持出色的銷售自動化、市場營銷、產品和合同的完美結合,定價卻有60元/賬戶/月,是其企業版本(150元/賬戶/月)的一半不到。
CRM有助於客戶簡化商務流程、降(jiang)低(di)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)並(bing)改(gai)善(shan)運(yun)營(ying)實(shi)效(xiao)。許(xu)多(duo)企(qi)業(ye)都(dou)要(yao)求(qiu)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)全(quan)麵(mian)靈(ling)活(huo),以(yi)確(que)保(bao)最(zui)大(da)限(xian)度(du)地(di)發(fa)揮(hui)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)流(liu)程(cheng)的(de)作(zuo)用(yong)。也(ye)有(you)部(bu)分(fen)微(wei)小(xiao)型(xing)企(qi)業(ye)或(huo)者(zhe)關(guan)係(xi)導(dao)向(xiang)型(xing)銷(xiao)售(shou)企(qi)業(ye)希(xi)望(wang)擁(yong)有(you)更(geng)高(gao)性(xing)價(jia)比(bi)的(de)CRM產品,用它記錄客戶、業務機會、合同、報價單信息,並簡單管理銷售行為和個案。
為響應這部分客戶的要求,CloudCC特別推出了新版3.9,該版本為客戶提供標準的銷售自動化功能,和一個高度定製化、開放性的自定義開放平台,可以與其他企業應用軟件和現有的傳統係統進行全麵的整合,可以支持行業標準工具的使用。
CloudCC 3.9試用者張先生表示:“我並不感到這個版本與Salesforce 65美元/賬戶/月的企業版有什麼不同,這個產品同樣擁有出色的客戶、聯係人、業務機會、合同、報價單等功能,支持我隨時查看超過5萬條的客戶數據與聯係曆史記錄,重要的是,在這裏我仍然可以使用像Force.com平台那樣的自定義字段、布局、角色、權限等。”
隨著新版本的發布,CloudCC也增強了其他版本的原有功能,並且正式上線了其手機CRM。它將幫助企業用戶治理人員、銷售人員和客戶之間搭建一個立體的治理係統,幫助企業對內和對外實現以“客戶為中心”的精細化管理。