價格大戰屢屢不止，電商之爭持續不斷，SaaS價格戰火也紛紛點燃並成燎原之勢。

企業信息化進程加速，雲計算不斷發展
，通過Internet交付的SaaS型企業管理軟件逐漸流行，國外廠商巨頭SAP、Oracle、微軟紛紛進駐中國
，國內廠商也是“各過各橋、各有各招”，促使中國管理軟件市場持續升溫，SaaS市場爭奪也不斷升級。

在激烈的SaaS市場中，作為企業管理“三寶”（CRM、SCM、ERP）的SaaS CRM競爭尤為激烈。伴隨SaaS CRM的火熱炒作
，軟件供應商如雨後春筍般紛紛興起，企業用戶也對管理軟件廠商對產品性能
、價格
、服務更為挑剔。麵對客戶挑剔的眼光，軟件供應商如何準確把握自身市場定位變得十分重要。

縱觀SaaS價格市場
，SaaS CRM已經可用“白菜價”來形容。相對於傳統軟件提供方式而言，SaaS CRM免除了企業用戶的軟件開發
、硬件購買、係統維護費用
，企業無需編寫代碼就能實現任何需求
，不用購買硬件設備，就可實現與任何企業應用程序或係統集成；按照自身需求按模塊租用的方式也極大地降低了企業投資費用，先進的軟件供應變成了“自來水”，隨需隨用。

為了爭奪更多的客戶資源
，某些軟件提供商打起了SaaS CRM價格戰，意圖以更低廉的價格吸引更多的企業，進而壟斷企業管理軟件市場。價格戰真的有效嗎？如何引導價格戰才能避免SaaS CRM淪落電商價格惡戰局麵
？

麵對這一連串的問題，筆者有幸聯係到了有中國 “Salesforce”之稱的神州雲動（www.cloudcc.com）CEO孫滿弟先生。針對SaaS CRM價格大戰，孫滿弟先生表示：“良好的價格競爭能夠有效地引導CRM市場的發展，促進軟件提供商為客戶提供更好的服務。但就目前CRM發展情勢而言，沉澱軟件供應商自身技術、提高服務的專業度和有效性才是CRM發展之道。

縱觀神州雲動發展史，CloudCC.com最早推出國內永久免費版CRM，最先推出具有自主知識產權的第三代CRM軟件
，最早為國內公益組織提供免費CRM服務。隨著雲計算技術的發展，帶領中國企業不斷走在技術發展前沿，以“雲服務中國”的理念實現一次又一次的飛躍。對於由電商大戰引發的SaaS行業戰爭，CloudCC提出了一些自身的看法。

一、 SaaS CRM已經走入了價格底端。神州雲動在技術發展的基礎之上不斷地調低產品價格，在CloudCC.com CRM係列產品中，完全免除企業軟件設施谘詢費、部署費
，除免費版之外，其他版本也隻是按照企業需求收取少量的月租費。

二、 SaaS CRMbixubianyi，danbingbudengyudilian。jiagebingbushiyonghuweiyikaoliangyinsu，jiagechayidequenenggouxiyinbufenxiaofeizhe，danshixunqiuxitongyuqiyexuqiudezuidapipeicaishiqiyeCRM選型過程的重中之重。

三
、 技術+服務+品牌才是CRM理(li)性(xing)發(fa)展(zhan)之(zhi)道(dao)。單(dan)一(yi)的(de)價(jia)格(ge)戰(zhan)並(bing)不(bu)是(shi)軟(ruan)件(jian)供(gong)應(ying)商(shang)爭(zheng)奪(duo)市(shi)場(chang)的(de)明(ming)智(zhi)之(zhi)舉(ju)，低(di)價(jia)並(bing)不(bu)等(deng)於(yu)廉(lian)價(jia)，以(yi)低(di)價(jia)讓(rang)企(qi)業(ye)享(xiang)受(shou)到(dao)最(zui)先(xian)進(jin)的(de)雲(yun)計(ji)算(suan)技(ji)術(shu)與(yu)服(fu)務(wu)才(cai)是(shi)贏(ying)得(de)客(ke)戶(hu)信(xin)賴(lai)的(de)最(zui)終(zhong)途(tu)徑(jing)。

在喧囂的市場經濟中，人也變得越來越浮躁。盲目進行價格鬥爭，製造一個又一個的價格浮點
，受傷的最終將是消費者。CloudCC.com理性看待SaaS價格之爭
，用更先進的技術、更專業的服務繼續為中國廣大企業提供優質服務。