缺乏核心競爭力是我國集團和中小企業麵臨的一個突出問題。據資料顯示，我國520戶國家重點企業的銷售收入僅相當於世界500強前兩名銷售收入之和的98%。核心競爭力的缺乏不僅體現在技術層麵上的差距，更體現在管理模式、技術的缺乏。

核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)作(zuo)為(wei)企(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)略(lve)性(xing)資(zi)產(chan)
，能(neng)夠(gou)給(gei)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。培(pei)育(yu)與(yu)發(fa)展(zhan)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)
，這(zhe)是(shi)每(mei)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)麵(mian)臨(lin)的(de)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)的(de)課(ke)題(ti)。客(ke)戶(hu)是(shi)企(qi)業(ye)擁(yong)有(you)的(de)核(he)心(xin)財(cai)富(fu)和(he)戰(zhan)略(lve)資(zi)產(chan)，對(dui)企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)存(cun)和(he)發(fa)展(zhan)具(ju)有(you)重(zhong)要(yao)的(de)戰(zhan)略(lve)意(yi)義(yi)。如(ru)今(jin)，已(yi)經(jing)有(you)部(bu)分(fen)企(qi)業(ye)率(lv)先(xian)采(cai)用(yong)CRM客戶關係管理軟件增強客戶關係處理能力，提升企業整體營銷力。

從市場和營銷開始，建立強大的客戶關係
，CloudCC.com 客戶關係管理應用程序能夠隨著銷售渠道一路追蹤銷售狀況，最大效力的、自動化的推進銷售進程，實時展現出銷售線索、機會、任務和活動，監測銷售的達成情況、meiyijidexiaoshouchengji，shishidedaoxiaoshouqushihequanmaofenxibaogao
，bangzhuguanlizheduiweilaixiaoshouzhuangkuangzuochuyouxinxindeyuce，jinxinggenghaodejuece
，chixutigaotuanduixiaoshouyingdanlv。

CloudCC.com CRM實施於企業的市場營銷
、銷售、服務與技術支持與客戶相關的領域，通過向企業的銷售、市場和客戶服務的專業人員提供全麵、個性化的客戶資料，並強化跟蹤服務、信息服務能力，使他們能夠協同建立和維護一係列與客戶、生意夥伴之間卓有成效的一對一關係
，從而使企業得以提供更快捷、周到的優質服務，提高客戶滿意度，吸引和保持更多的客戶，從而增加營業額。

在傳統的工作模式中
，客戶細分的參考因素多

、細分技術難度大
、細分效果難以測評，利用在線CRM則能很好地實現該工作任務。CloudCC.com完全滿足企業在任何價值角度上實現對客戶的細分：購買金額、購買頻率、客戶地位、客戶價值鏈、kehufuwutourudaxiaodeng。bangzhuqiyezaikehuxifenjichuzhishang，xingchengduibutongcengcikehudebutongfuwujizhi，jiashenkehufuwudelianghaotiyan，peiyangkehudepinpaizhongchengdu，kuodakeyinglifene。

CloudCC.com CRM的實施，使得企業形成以客戶為中心，對客戶需求的快速反應的組織形式，以同步的規範化工作流程
，並將最佳的商業實踐與數據挖掘、數據倉庫、一對一營銷、銷售自動化以及其他的信息技術緊密結合在一起

，幫助企業更細心了解客戶需求
、專注於建立長期的客戶關係，通過統一的客戶聯係渠道為客戶提供比競爭對手更優質
、一(yi)對(dui)一(yi)的(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)並(bing)實(shi)現(xian)精(jing)準(zhun)性(xing)營(ying)銷(xiao)，從(cong)而(er)促(cu)使(shi)客(ke)戶(hu)回(hui)頭(tou)購(gou)買(mai)更(geng)多(duo)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu)
，在(zai)保(bao)持(chi)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)同(tong)時(shi)
，企(qi)業(ye)整(zheng)個(ge)業(ye)務(wu)也(ye)將(jiang)從(cong)每(mei)位(wei)客(ke)戶(hu)未(wei)來(lai)不(bu)斷(duan)的(de)采(cai)購(gou)中(zhong)獲(huo)益(yi)。