隨著中國市場化進程的加速和信息化程度的提高，利用CRM量化和流程化客戶管理，已成為中國企業提升自己競爭力的一大選擇。越來越多的中國企業認為，能否建立一個具有彈性和高效的CRM係統，成為增強客戶忠誠度
、提升自身核心競爭力的關鍵。

作為中國領先的中國信息化領域前沿技術與服務的供應商，神州雲動(http://www.cloudcc.com)推出國內首個第三代客戶關係管理平台——CloudCC.com CRM，全(quan)麵(mian)滿(man)足(zu)成(cheng)長(chang)性(xing)企(qi)業(ye)的(de)業(ye)務(wu)需(xu)求(qiu)，幫(bang)助(zhu)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)麵(mian)對(dui)全(quan)球(qiu)化(hua)中(zhong)瞬(shun)息(xi)萬(wan)變(bian)的(de)市(shi)場(chang)
，通(tong)過(guo)最(zui)新(xin)信(xin)息(xi)化(hua)技(ji)術(shu)，幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)更(geng)快(kuai)地(di)推(tui)出(chu)產(chan)品(pin)，在(zai)高(gao)效(xiao)雲(yun)應(ying)用(yong)中(zhong)創(chuang)造(zao)長(chang)期(qi)的(de)價(jia)值(zhi)和(he)潛(qian)在(zai)的(de)增(zeng)長(chang)。

CloudCC對企業業務管理的價值體現在以下三個方麵：

1
、優化IT成本。通過自動化的部署，減少維護人員的工作量解放人力資源；通過對虛擬化和物理環境的混合管理，能夠直接減少硬件終端數量
；員工滿意度的提升，會使工作的滿足感和生產效率得到提升等。

2

、提高業務價值。通過全方位的“監管控”，對IT組織和成本的清楚了解，可以確保IT投資和決策與業務需求緊密契合
，這樣IT得以助推業務創造價值。所以，業務視角的透明化，使得資源的效益最大化，並且以實現最佳的資源分配及外購決策，提升業務價值。

3、控製風險。除了直接成本的降低和業務價值的提升
，防治風險也是提升IT價值之道。CloudCC.com自動化套件，能夠降低手動操作給企業帶來的風險。通過業務服務管理中的標準化服務管理流程應用
，使得審計時間大大縮短。

現在，遍及大陸及香港

，美國
，加拿大，土耳其等超過3000+機構的IT組織都在應用CloudCC.com第三代企業管理軟件
，這些用戶包括世界財富500強集團

，也小至幾人的微小企業。

小結： CloudCC.com客戶關係管理係統以客戶為中心，基於完整客戶生命周期的發生、發展過程，采用“一對一營銷”和“精細營銷”的模式量化管理企業市場、銷售及服務過程

，實現員工、業務部門、分支機構及合作夥伴的協同工作，建立企業科學的知識管理
、價值管理及決策支持體係
，幫助企業更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價值，從而全麵提升企業競爭能力和盈利能力。