而今隨著社交網絡在企業中的日益廣泛應用,企業管理模式轉型升級的提速,企業迫切需要即有OA辦公又有CRM功能同時融合著社交功能的新一代協同管理軟件,但是縱覽國內所有OA廠商能夠將這些相互打通、融入的產品可謂踏破鐵鞋也難覓。
此時,能集基於互聯網的Web2.0及SNS功能於一體的協同管理軟件便成為企業追捧的對象,成為企業管理轉型升級強力的助推器。時下國內一些知名在線CRM的領先者,一直以前瞻性的目光不斷豐富、優化並提升著CRM的功能,讓CRM承擔了OA原有的工作流程,又構建全新社交平台,以扁平化的溝通為中心,讓工作溝通更便捷、更多維、更具效率,造福國內數千萬用戶單位。於是一種新型的社會化軟件迅速升起。
作為國內在線CRM的領先者神州雲動CloudCC CRM(http://www.lmgwndr.cn/index.html)率先正式提出雲計算概念開始脫穎而出。CloudCC CRM關注社交網絡領域,並致力將社交網絡功能融入在線CRM當中。據悉,目前CloudCC CRM已將當前最新的SNS概念引入到企業管理中,成為集企業微博、即時通訊工具、OA、CRM等(deng)於(yu)一(yi)體(ti)的(de)新(xin)一(yi)代(dai)企(qi)業(ye)社(she)交(jiao)管(guan)理(li)平(ping)台(tai),產(chan)品(pin)基(ji)本(ben)上(shang)涵(han)蓋(gai)了(le)企(qi)業(ye)從(cong)辦(ban)公(gong)到(dao)管(guan)理(li)甚(shen)至(zhi)到(dao)各(ge)種(zhong)個(ge)性(xing)化(hua)應(ying)用(yong)服(fu)務(wu),尤(you)其(qi)是(shi)雲(yun)開(kai)發(fa)平(ping)台(tai),致(zhi)力(li)於(yu)為(wei)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)所(suo)需(xu)的(de)各(ge)種(zhong)關(guan)鍵(jian)應(ying)用(yong),根(gen)本(ben)顛(dian)覆(fu)傳(chuan)統(tong)OA協作方式,為企業提供了一種全新的協作平台。
使用CloudCC社交型CRM,企業管理可煥然一新。在此平台中,員工可以分享心得、交流溝通、傳遞文件、查閱信息、遞交審批、流程督辦、績效考核、銷售管控等,實現企業內部員工間高效、透明、便捷的溝通與協作。企業辦公費用、營銷費用下降,產品毛利率提升,銷售員業績一個月內業務數量可提高,成為企業管理員、業務員心目中的香餑餑。
可以說,近年來社交網站屢創奇跡,越來越多的企業開始意識到社交型CRM已成為一種不可忽略的趨勢。相信,隨著網絡的普及,技術的發展,融合各種管理功能的社交型CRM必將成為引領企業2.0時代的最佳武器,為客戶積極創造長期的價值、潛在的增長和廣闊的利潤!