CRM讓中小企業不再做“吃瓜群眾”
duiyuguoneizhongxiaoqiyeeryan,buruzhinenghuadefazhanshichenggongzhuanxingdeguanjian。zhongxiaoqiyeyaoyunyonggaokejifazhandailaidechengguo,baituozijidebianyuanhuadiwei,zuizhijiedefangshijiushishiyongyiCRM為代表的新技術帶來的軟件應用,力求更加快速、及時、理性化、科學化地提升企業的整體運行流程。
考究國外的中小企業信息化,還是大有可以借鑒的成功經驗和發展模式的。言及於此,就不得不提到Salesforce,這家企業對於推動美國中小企業信息化做出了卓越貢獻。據2015年的相關IDC報告,大約到2018年,Salesforce生態將創造2700億美金的產值及超過100萬個就業機會,這個體量相當於整個美國GDP的0.5%。他們做的,就是通過雲計算的方式,完成了一個擁有3000多款應用的生態圈。這個生態圈能讓企業不需要購買硬件,不需要購買軟件,隻需要一個賬號,就可以使用滿足需求的各種應用。
反fan觀guan國guo內nei,中zhong國guo經jing濟ji要yao提ti振zhen需xu要yao千qian萬wan中zhong小xiao企qi業ye的de發fa展zhan,而er數shu字zi化hua是shi企qi業ye發fa達da的de必bi經jing之zhi路lu。遺yi憾han的de是shi國guo內nei的de現xian狀zhuang並bing不bu樂le觀guan,要yao讓rang中zhong小xiao企qi業ye擺bai脫tuo“吃瓜群眾”的(de)邊(bian)緣(yuan)化(hua)狀(zhuang)態(tai)勢(shi)在(zai)必(bi)行(xing)。目(mu)前(qian)國(guo)內(nei)越(yue)大(da)的(de)企(qi)業(ye),信(xin)息(xi)化(hua)和(he)數(shu)字(zi)化(hua)越(yue)完(wan)備(bei),而(er)企(qi)業(ye)越(yue)小(xiao),數(shu)字(zi)化(hua)越(yue)薄(bo)弱(ruo)。國(guo)內(nei)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)和(he)信(xin)息(xi)化(hua)弱(ruo)勢(shi)主(zhu)要(yao)表(biao)現(xian)在(zai)“三無”上,即:第一,企業無管理全才。中國的MBA累計不足30萬,基本分布在大中企業,對幾千萬中小企業杯水車薪。第二,企業無IT人才。我國的IT從業者不足百萬,其中大多數在IT廠商,留給非IT企(qi)業(ye)的(de)人(ren)才(cai)非(fei)常(chang)不(bu)足(zu)。第(di)三(san),企(qi)業(ye)無(wu)數(shu)字(zi)化(hua)資(zi)金(jin)。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)利(li)潤(run)很(hen)低(di),而(er)信(xin)息(xi)化(hua)設(she)備(bei)和(he)軟(ruan)件(jian)又(you)很(hen)貴(gui),中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)在(zai)信(xin)息(xi)化(hua)方(fang)麵(mian)的(de)投(tou)入(ru)很(hen)低(di)。
神州雲動CloudCC成立,就是要通過雲計算技術,找到滿足國內中小企業信息化的路子,立誌打造中國人自己的雲生態,讓中小企業隻需要購買1個賬號,就能獲取全部數字化轉型的需要。首先,要讓企業實現智能化運營。中小企業引進一款CloudCC雲動CRM,能夠借助大數據技術,來對客戶的所有資料進行深入的分析,根據得出的結論,製定科學的市場營銷策略、銷xiao售shou策ce略lve,來lai爭zheng取qu客ke戶hu更geng多duo的de訂ding單dan,增zeng收shou企qi業ye的de利li潤run,加jia快kuai企qi業ye的de發fa展zhan。其qi次ci,要yao幫bang助zhu中zhong小xiao企qi業ye打da造zao營ying銷xiao新xin模mo式shi。中zhong小xiao企qi業ye應ying該gai適shi應ying新xin時shi代dai的de發fa展zhan,轉zhuan變bian自zi己ji的de思si想xiang,將jiang自zi己ji的de營ying銷xiao陣zhen地di從cong傳chuan統tong模mo式shi適shi時shi轉zhuan移yi。企qi業ye引yin入ru一yi款kuanCloudCC雲動CRM,能夠海量存儲客戶的姓名、年齡、愛好、性格、職業、teshuxuqiudengxinxi,zheyangyilai,qiyenenggougenjuzongjiechulaideguilv,tongguogezhongqudaozuoshendudezhiruguanggao,shixianguanggaodaodalvhedianjilvdafutigao,congerxiyingengduodekehu。
更重要的是,神州雲動CloudCC雲生態目前已初具規模,擁有金融、教育培訓、製造、IT高科技等行業的總計30多款App。神州雲動實驗室也會持續從服務的大客戶中抽取更多行業領先的應用,比如諾亞財富、新東方、樂視、愛康國賓等大客戶都深透地使用神州雲動的CloudCC,從中抽取出的App具有很領先的行業特性。預計到2018年,CloudCC雲市場中的App會超過1000款,基本覆蓋中國絕大多數企業的需要,達到1個賬號滿足企業數字化轉型的目標。