近年來
，國內企業級SaaS市場成為互聯網領域發展最為迅速的行業之一，其中SaaS CRM領域競爭尤為激烈。作為SaaS模式的鼻祖和全球SaaS CRM領導廠商，Salesforce一直以來都是國內CRM廠商對標的對象。

但神州雲動CloudCC認為
，Salesforce產品和方法論對國內企業存在一定程度的不適。一方麵，“師夷長技以製夷”的林則徐告誡後人，中國要發展不能單純模仿外國，要真正產生“製夷”的競爭力，必須結合實際走出中國企業自己的發展之路。我們要學習Salesforce先進的客戶管理思想，但是其引以為傲的靈活定製、其可稱道的1000多種功能在中國市場卻不能適應中國龐大的中小企業的需要。真正將產品變成落地果實
，還是要靠本土的氣息和土壤才能培養。

另一方麵
，Salesforce
、Workday

、Service這些公司之所以有價值
，是因為它們是“記錄係統”（system of record）
，或(huo)者(zhe)是(shi)對(dui)於(yu)客(ke)戶(hu)最(zui)有(you)價(jia)值(zhi)信(xin)息(xi)的(de)單(dan)一(yi)來(lai)源(yuan)
，比(bi)如(ru)客(ke)戶(hu)記(ji)錄(lu)或(huo)者(zhe)員(yuan)工(gong)數(shu)據(ju)。這(zhe)些(xie)軟(ruan)件(jian)會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)深(shen)度(du)地(di)嵌(qian)入(ru)到(dao)客(ke)戶(hu)的(de)商(shang)業(ye)流(liu)程(cheng)當(dang)中(zhong)
，客(ke)戶(hu)難(nan)以(yi)擺(bai)脫(tuo)，也(ye)給(gei)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)了(le)大(da)量(liang)可(ke)預(yu)測(ce)的(de)收(shou)入(ru)和(he)定(ding)價(jia)權(quan)。但(dan)是(shi)，技(ji)術(shu)本(ben)身(shen)——數shu據ju庫ku結jie合he工gong作zuo流liu引yin擎qing卻que並bing沒mei有you什shen麼me創chuang新xin，技ji術shu獲huo取qu的de數shu據ju才cai是shi重zhong要yao的de。這zhe樣yang的de模mo式shi隨sui著zhe時shi間jian的de推tui移yi，會hui更geng加jia不bu能neng滿man足zu中zhong國guo本ben土tu企qi業ye的de需xu求qiu。

國內SaaS廠商要想趕超Salesforce，必須要做好自主品牌
，走出一條不一樣的路子。有些創新的科技公司已經開始涉足容易被大家都忽視的領域：集成（integration）hesheji。zaihenduodagongsi，jichengzaisuoyouchanpindeluxiantuzhongjihububeirenherenkanhao
，suiransuoyourendouxiwangjichengnengzuodehenhao
，danshimeiyourenxiangquzuo。yixiexinxingdechuangyegongsizhengshizhuazhulezheyijihui
，nulitongguochuangjiangaoxingneng、可擴展的集成，來解決困難的技術問題
，例如在不增加基礎係統額外負載的情況下進行同步。比如紅杉投資的OKta和Segment、神州雲動的CloudCC.com都是非常不錯的集成化平台產品。

然而，集成產品還需要突破一些技術上的局限和困境。創業公司打造集成產品，能夠通過打造置身於生態係統中心的市場
，創造“生態係統網絡效應”，進而力爭成為行業標準。他們通過良好易用的設計來贏得用戶，但大部分新應用通過集成來收集
、整理、分析數據，會導致數據集越來越多，從PCduandaoyidongduanpingmuchicunzaisuoxiao
，renmenzhuyilichixudeshijianyezaisuoxiao，zheyejiushishejichengweichayihuazhongyaoshouduandeyuanyin。zheyeshuomingchuangyegongsihaixuyaochongfenliyongkeji——集成、設計，機器學習或者AI，以此來進入市場。

不過
，令人欣喜的是
，本土化的CRM軟件使用操作習慣與國人更貼近

、更溫和，用起來不會有距離感，較為流行的溝通手段一應俱全，中國本土成長起來的信息化IT企業都是以本土的行為習慣為出發點，使操作和理解相對更簡單容易。

總體而言，國內市場需求總的來說還需要更好的本土產品來滿足。作為由中國土壤培育出的領先雲計算服務商CloudCC
，給中國中小企業信息化的建設開辟了一條節約之路。神州雲動CloudCC表示
，麵向企業的業務不是跑馬圈地，必須腳踏實地，才能得到客戶的持久追隨。

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