CRM服務商如何成為中小企業信息化的中堅力量?
近年來,國家陸續出台了“大眾創業、萬眾創新”、《中國製造2025》、“互聯網+”、“一帶一路”等一係列相關重大戰略舉措,無不彰顯了對中小企業創新和轉型發展的高度重視。CRM係統作為信息化的代表性技術,如何才能為中小企業的創新和發展提供有效助力和可靠支持呢?
目前,國內越大的企業,信息化和數字化越完備,而企業越小,數字化越薄弱。國內中小企業數字化和信息化很弱的主要原因是“三無”。第一,企業無管理全才。中國的MBA累計不足30萬,基本分布在大中企業,對幾千萬中小企業杯水車薪。中小企業管理者普遍開拓衝勁有餘,管理經驗和能力不足。第二,企業無IT人才。據統計,我國的IT從業者不足百萬,其中大多數在IT廠商,留給非IT企(qi)業(ye)的(de)人(ren)才(cai)非(fei)常(chang)不(bu)足(zu),特(te)別(bie)是(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye),很(hen)難(nan)有(you)信(xin)息(xi)部(bu)獨(du)立(li)存(cun)在(zai)。並(bing)且(qie),中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)掌(zhang)握(wo)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)知(zhi)識(shi)非(fei)常(chang)貧(pin)乏(fa),擁(yong)有(you)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)管(guan)理(li)能(neng)力(li)非(fei)常(chang)低(di)。第(di)三(san),企(qi)業(ye)無(wu)數(shu)字(zi)化(hua)資(zi)金(jin)。中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)利(li)潤(run)很(hen)低(di),而(er)信(xin)息(xi)化(hua)設(she)備(bei)和(he)軟(ruan)件(jian)又(you)很(hen)貴(gui)。舉(ju)個(ge)例(li)子(zi)說(shuo),中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)小(xiao)老(lao)板(ban)寧(ning)可(ke)花(hua)20wanmailianghaoche,yebuleyimaigefuwuqiheruanjian,suoyizhongxiaoqiyezaixinxihuafangmiandetouruhendi。jinliangnian,suizhehulianwangshejiaodeguangfanpuji,zhongxiaoqiyeguanlizheduishuzihuadeyaoqiuyoulehendatisheng,danangguiyiranshihenduozhongxiaoqiyeduixinxihuajianshewangerquebudezhongyaoyuanyin。
中國經濟要提振需要數千萬中小企業的發達,而數字化是企業發展的必經之路。神州雲動CloudCC成立,就是要通過雲計算技術,找到滿足中小企業信息化的路子,立誌打造中國人自己的雲生態,讓中小企業隻需要購買1個賬號,就能獲取全部數字化轉型的需要。
神州雲動CloudCC要走出自己的搭建雲生態的路子。先是和行業領頭羊企業共同建設他們的整體方案,讓他們用好CloudCC,然後聯合這些大客戶,對行業共性的方案進行抽取,形成一個一個的App應用,放到CloudCC 商城,讓中小企業根據自己的實際需要,可以隨時下載這些應用到自己的雲係統中使用。這些App因為來自行業龍頭,管理思想含量極高,自然解決了中小企業主自己缺乏管理思想的瓶頸問題。並且,在資金和時間上都是革命性的。CloudCC支持中小企業對APP先下載試用,如果合適就正式按月或年付費,不合適一鍵卸載即可。原來投入幾十萬、需xu幾ji個ge月yue才cai完wan成cheng的de事shi情qing,現xian在zai隻zhi需xu要yao幾ji千qian塊kuai錢qian,幾ji個ge小xiao時shi就jiu辦ban妥tuo了le。而er且qie還hai不bu需xu要yao任ren何he技ji術shu人ren員yuan參can與yu,有you利li於yu徹che底di解jie決jue中zhong小xiao企qi業ye的de三san無wu狀zhuang況kuang。
目前,神州雲動CloudCC雲生態已初具規模。現在已經擁有CRM、OA、HR等應用以及金融、教育培訓、製造、IT高科技等行業的總計30多款App。並且,第三方軟件開發者會繼續在CloudCC平(ping)台(tai)上(shang)創(chuang)建(jian)應(ying)用(yong),神(shen)州(zhou)雲(yun)動(dong)實(shi)驗(yan)室(shi)也(ye)會(hui)持(chi)續(xu)從(cong)所(suo)服(fu)務(wu)的(de)大(da)客(ke)戶(hu)中(zhong)抽(chou)取(qu)更(geng)多(duo)行(xing)業(ye)領(ling)先(xian)的(de)應(ying)用(yong),比(bi)如(ru)中(zhong)國(guo)理(li)財(cai)行(xing)業(ye)的(de)龍(long)頭(tou)企(qi)業(ye)美(mei)國(guo)上(shang)市(shi)公(gong)司(si)諾(nuo)亞(ya)財(cai)富(fu)、教育行業龍頭新東方、傳媒生態的樂視、體檢健康行業的愛康國賓等。預計到2018年,CloudCC雲市場中的App會超過1000款,基本覆蓋中國絕大多數企業的需要,達到1個賬號滿足企業數字化轉型的目標。