不會挖掘潛在客戶的CRM不是好軟件!
在當前這樣一個以客戶為中心的服務時代,客戶流失必然會給企業帶來生存危機,所以不少企業開始借助CRM逐步轉變營銷手段,由從前的以產品為中心慢慢轉向以服務為主導的線路上來,走出一條可持續發展的路子。
靈活定製的CRM對企業更貼心,強大的報表功能更智能。CloudCC“行業雲”適應性強,能給各行各業的企業提供最貼近自己行業和業務特點的應用功能和解決方案。長期以來,贏得了小到一二人企業、大到上市公司集團級別的企業一線工作人員的喜愛,讓其主動更新、填充係統中的數據。CRM還可以為企業按需定製報表、視圖,直接展示管理者關心的信息、為其決策提供參考。CRM能為企業提供市場活動的效果量化,準確評估ROI;銷售過程管理的階段變更及成交可能性,更合理地預測銷售收入;通過報表自動計算線索轉化率、成交率等,作為銷售能力的有力依據,幫助企業抓住更多潛在客戶,達成更多訂單。
精準的CRM客戶信息數據庫,助企業實現客戶價值最大化。在當今的信息時代,企業利用CloudCC雲動CRM能夠方便地對海量客戶信息進行分類甄別,利用係統模板創建調查問卷,根據與設定條件的匹配度,CRM能夠自動把客戶的回複數據存入數據庫,並經過智能分析供相關人員查看或提取,無需費時費力即能完成客戶數據淨化。同時,CRM信息化管理讓企業有更多的心力關懷客戶,留住有價值的客戶。CRM能(neng)夠(gou)根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)匹(pi)配(pei)產(chan)品(pin)信(xin)息(xi),提(ti)供(gong)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)建(jian)議(yi),生(sheng)成(cheng)詳(xiang)細(xi)的(de)客(ke)戶(hu)分(fen)析(xi)報(bao)表(biao),幫(bang)助(zhu)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)更(geng)及(ji)時(shi)高(gao)效(xiao)地(di)跟(gen)進(jin)客(ke)戶(hu),並(bing)提(ti)供(gong)給(gei)顧(gu)客(ke)超(chao)出(chu)預(yu)期(qi)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)服(fu)務(wu),最(zui)終(zhong)讓(rang)顧(gu)客(ke)在(zai)心(xin)中(zhong)建(jian)立(li)起(qi)對(dui)企(qi)業(ye)品(pin)牌(pai)真(zhen)正(zheng)的(de)忠(zhong)誠(cheng)度(du)。
CRM高度的可整合性,以及社交化和可移動性極大提高了企業發展潛在客戶的能力和效率。隨著市場技術狀況的飛速發展,如何幫企業將CRM與其電子商務係統、市場自動軟件、分析平台、記賬係統以及關於企業軟件堆棧的所有其它係統進行無縫貼合,顯得尤其重要。CloudCC雲動CRM用yong戶hu無wu需xu花hua費fei大da把ba時shi間jian將jiang數shu據ju從cong一yi個ge係xi統tong轉zhuan移yi到dao另ling一yi個ge係xi統tong,就jiu可ke以yi將jiang這zhe些xie內nei部bu整zheng合he與yu其qi他ta平ping台tai建jian立li聯lian係xi,從cong而er更geng有you效xiao地di利li用yong時shi間jian。同tong時shi,CloudCC社(she)交(jiao)雲(yun)將(jiang)社(she)交(jiao)網(wang)絡(luo)與(yu)實(shi)時(shi)更(geng)新(xin)緊(jin)密(mi)相(xiang)連(lian),幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)更(geng)快(kuai)捷(jie)地(di)推(tui)進(jin)業(ye)務(wu)。讓(rang)企(qi)業(ye)人(ren)員(yuan)無(wu)論(lun)身(shen)在(zai)何(he)處(chu),都(dou)可(ke)展(zhan)開(kai)各(ge)種(zhong)情(qing)境(jing)的(de)實(shi)時(shi)協(xie)作(zuo),使(shi)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)社(she)交(jiao)化(hua)。此(ci)外(wai),有(you)了(le)移(yi)動(dong)智(zhi)能(neng)設(she)備(bei)的(de)支(zhi)持(chi),用(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)通(tong)過(guo)CRM應用來管理客戶信息,這對那些業務員比較多的企業簡直是貼身打造的利器。
作為由中國土壤培育出的領先雲計算服務商CloudCC,立誌要通過雲計算技術,找到滿足本土企業尤其是中小企業信息化的路子,在平台上建立的CRM已經被很多上市公司級的企業所使用,如愛康國賓、新東方教育、神州數碼、諾亞財富等,客戶廣泛分布在各個行業,神州雲動以真誠周到的服務贏得了客戶的認可和滿意。預計2017年將有50家上市公司使用CloudCC CRM,並且數目還會不斷增長。