世界多極化
、經jing濟ji全quan球qiu化hua深shen入ru發fa展zhan，科ke技ji進jin步bu日ri新xin月yue異yi
，國guo際ji經jing濟ji格ge局ju發fa生sheng新xin變bian化hua
，給gei我wo國guo經jing濟ji發fa展zhan帶dai來lai新xin的de機ji遇yu和he挑tiao戰zhan。在zai政zheng府fu的de大da力li推tui動dong下xia，雲yun計ji算suan成cheng為wei新xin一yi代dai信xin息xi技ji術shu中zhong最zui受shou關guan注zhu的de技ji術shu之zhi一yi。同tong時shi，在zai雲yun計ji算suan應ying用yong建jian設she如ru火huo如ru荼tu的de過guo程cheng中zhong，不bu少shao企qi業ye開kai始shi意yi識shi到dao，移yi動dongCRM是企業優化客戶資源管理
，增強核心競爭力的重要手段。

雲計算CRM的應用，給企業信息化帶來一係列革新。盡管企業的規模各有不同
，麵對的各種挑戰與威脅也不盡相同，但通過“雲”上的互相連接、合作、組成新的團隊，企業的邊界得以無限擴大；決策的有效性也將大大提高；企業資源不再為一己獨占，而是根據市場的需求做出實時調配；相應的，企業間的關係以及產業鏈上下遊的生態結構也將發生質的改變—從單邊對抗轉向共生多贏。

如今SaaS服務模式下的軟件
，功能更加深入、全麵，更加貼近企業的需求，以至於在線CRM逐漸替代傳統軟件，並逐步進入普及階段。在雲計算產業熱潮中成長起來的神州雲動CloudCC（http://www.cloudcc.com），作(zuo)為(wei)軟(ruan)件(jian)領(ling)域(yu)厚(hou)積(ji)薄(bo)發(fa)的(de)典(dian)型(xing)代(dai)表(biao)，連(lian)續(xu)多(duo)年(nian)取(qu)得(de)了(le)卓(zhuo)越(yue)的(de)成(cheng)績(ji)
，快(kuai)速(su)成(cheng)為(wei)在(zai)線(xian)企(qi)業(ye)軟(ruan)件(jian)的(de)領(ling)軍(jun)企(qi)業(ye)，其(qi)成(cheng)功(gong)實(shi)施(shi)部(bu)署(shu)的(de)華(hua)勝(sheng)天(tian)成(cheng)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)綜(zong)合(he)管(guan)理(li)平(ping)台(tai)、立思辰項目管理係統、彙豐銀行辦公管理係統等，已經成為中國企業信息化部署的經典案例。

CloudCC孫滿弟表示
，作為中國領先的企業雲計算服務提供商，CloudCC一直以SaaS、PaaS應用上的先驅力量引導中國信息化產業發展。為幫助客戶獲得更多實用的功能
，CloudCC在不斷發展CRM（客戶關係管理）、ERP（企業資源規劃）、OA(辦公自動化)
、PM（項目管理）、商業智能（BI）及在線報表、雲開發平台
、雲計算開發培訓等多方麵雲計算業務的同時
，深入教育培訓\谘詢、IT、律師
、家居、醫療器械
、醫藥保健、快消、汽車、製造業
、服務外包、傳媒
、電信、貿易、服裝等具體信息化管理之中
，以更好地滿足用戶需求，增強企業銷售管理能力並節省成本。

在雲管理時代，雲計算、移動互聯、社交網絡等新技術的應用，將促使企業管理突破組織、時空、資源上的局限
，由傳統的集中式管理向網絡化、移動化的管理方式過渡。而在線CRM的應用能幫助企業建立一整套以客戶為中心的
，圍繞市場、銷售、服務等業務過程的精細化管理和量化評估決策體係
，幫助企業發現商機、提升銷售成功率，提高客戶滿意度,從而提升企業的市場競爭力。因此，企業雲管理時代，CRM成為企業信息化管理潮流。