據市場研究公司IDC的一份報告顯示,在2010年,亞太地區(不含日本)各個國家的雲計算實施部署均大幅上升,已有45%的企業目前已經使用或正在計劃部署雲計算,這一比例比2009年的22%有了極大的升幅。同時,據研究顯示,2012年這個數據則是當初的2倍。
雲計算技術、網絡技術的突破性發展和SNS的興起,可以讓更多的人實現隨時隨地移動辦公,而對於管理者而言,利用在線CRM可隨時洞察企業動態,隨地處理各項事務,讓企業在發展過程中能夠及時應對各中市場變化,占據市場先機。
雲計算更快的設置、更方便的伸縮性以及不用投資購買硬件和軟件等獨一無二的優秀特性為眾多企業解決信息化問題帶來了機遇。公有雲、私有雲、安全雲、混合雲,眾多企業在信息化道路中不斷尋找著適合自身的,隨需而變最佳信息化解決方案。
作為多年來致力於為中國中小企業提供雲平台技術為核心的服務和企業雲計算CRM整體行業解決方案的服務商,CloudCC.com在雲計算行業一直扮演著先行者和領導者的角色。利用CloudCC.comyunguanlipingtai,qiyewuxubianxiedaimajiunengshixianrenhexuqiu,buyonggoumaiyingjianshebei,jiukeshixianyurenheqiyeyingyongchengxuhuoxitongjicheng,taliyonglinghuodeguojiliuxingdeSOA架構下標準 Web Service方式,一切操作通過雲的方式進行。至今為止,已有來自全球3000多家企業通過CloudCC.com提供的服務獲得收益和潛在的增長。
CloudCC.com CRM係統涵蓋了市場營銷管理、客戶關係管理、項目管理、人力資源管理、辦ban公gong自zi動dong化hua管guan理li等deng,提ti高gao了le企qi業ye的de綜zong合he管guan理li能neng力li。而er且qie係xi統tong裏li麵mian,可ke以yi錄lu入ru關guan於yu客ke戶hu的de詳xiang細xi信xin息xi,當dang營ying銷xiao時shi,可ke實shi時shi從cong係xi統tong中zhong調tiao出chu有you針zhen對dui性xing的de目mu標biao客ke戶hu進jin行xing銷xiao售shou,這zhe樣yang大da大da提ti高gao了le訂ding單dan的de成cheng功gong率lv,銷xiao售shou額e也ye因yin此ci翻fan番fan。另ling外wai,在zai線xianCRMxitongzhongpangdadeyunduanshujuku,kebangzhuqiyehuijugezhongyoujiazhidexinxi,tongguoduizhexieshujudekexueguanli,keyibangzhuguanlizhemenchongfenliyonggaodukekuozhanhelinghuodehulianwangfuwu,zhengquerenshiqiyefazhanxianzhuang,weiqiyejuecetigongyiju。
麵對CRM如何適應科技發展來發揮它的作用,為用戶帶來跨時空的商務體驗、未來的發展趨勢如何等眾多企業的困惑,CloudCC CRM總經理孫滿弟對CRM未來發展方向進行了解析。他指出,CRM未來的五大發趨勢在於:消費化、移動化、數據分析化、業務流程優化以及雲的興起和應用;同時,他還透露,在CloudCC CRM下一新版本的主要亮點在於跨瀏覽器使用、社交企業、擴展的郵件係統以及文檔管理等功能。
CloudCC CRM指出,CloudCC CRM移動解決方案可以幫助客戶及時獲取市場、產品、財務等信息,以便決策者、執行者等相關人員及時了解自己所需信息,同時,這一方案還可以自由對接企業的ERP係統、財務係統以及自主研發的相關係統,從而有效規避企業信息孤島的形成。
在企業升級轉型成為主流的今天,在雲計算的助推下,國內CRM產品不斷創新,不管是在業務成本上還是業務敏捷性上都得到極大的提升,並開創出了新的商業模式和市場機會。CloudCC產品覆蓋大中型和成長型企業,以豐富的行業解決方案和強勁的係統功能、靈活可變的平台拓展性能,贏得了客戶與社會各界的高度評價和認可。CloudCC CRM已成為用戶忠實的助手。