如今，在激烈的市場競爭中，是否能贏得客戶的信任和支持已經成為企業營銷最為關心的話題。在此背景下
，CRM客ke戶hu關guan係xi管guan理li成cheng為wei企qi業ye的de核he心xin戰zhan略lve。在zai客ke戶hu關guan係xi管guan理li建jian立li過guo程cheng中zhong
，良liang好hao的de渠qu道dao是shi建jian立li客ke戶hu關guan係xi

，滿man足zu客ke戶hu多duo方fang麵mian要yao求qiu的de前qian提ti，也ye是shi現xian代dai企qi業ye核he心xin競jing爭zheng力li的de組zu成cheng部bu分fen。

CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)是一家專注於中國信息化領域前沿技術與服務的供應商，為客戶提供雲平台技術為核心的服務和企業雲計算CRM整體行業解決方案。其分銷管理方案以CloudCC.com CRM為核心

，圍繞“公司總部—經銷商/代理商—客戶”三大管理模塊而展開，並綜合管理產品、訂單、庫存等內容，在同一平台中實現信息的快速流通和經銷體係的科學構建。

1，客戶管理

企業分銷充分利用CRM中的信息技術和數據資源，使渠道客戶與企業產生親密的關係
，有效地對分銷商進行全方位的管理，從客戶資料


、客戶信用情況擴展到客戶銷售情況、客戶價格管理情況、客戶費用和利潤管理情況、區域競爭對手資料、消費者意見反饋、下遊意見
、客戶策略等等。數據構成了企業決策的依據
，同時數據在企業各個管理層的傳遞和流動也形成了企業CRM的工作流程，使分銷渠道更加快捷
，使企業更加接近客戶。

2，經銷商管理

CloudCC CRM分銷管理係統，實時收集分銷商業務以及和市場相關的進貨、銷售

、庫存信息，實現訂貨、折扣和發貨管理的自動化。依靠此係統，還能記錄銷售意向
、市shi場chang活huo動dong反fan饋kui以yi及ji競jing爭zheng對dui手shou的de市shi場chang占zhan有you率lv等deng信xin息xi，幫bang助zhu總zong公gong司si調tiao整zheng銷xiao售shou策ce略lve。此ci外wai，分fen銷xiao商shang進jin貨huo及ji回hui款kuan跟gen蹤zong管guan理li，可ke以yi準zhun確que的de計ji算suan分fen銷xiao商shang的de周zhou期qi內nei的de銷xiao售shou任ren務wu的de多duo少shao
，銷xiao售shou完wan成cheng情qing況kuang
，係xi統tong可ke以yi自zi動dong計ji算suan分fen銷xiao商shang周zhou期qi內nei的de返fan利li額e度du
，為wei分fen銷xiao商shang的de評ping價jia管guan理li提ti供gong了le一yi些xie量liang化hua的de依yi據ju。

3
，進銷存管理

作為專業的SaaS進銷存軟件服務商，神州雲動進銷存用信息化手段快速規範和優化采購、倉存、銷售業務流程，提高業務運作效率
，，及時把握經營信息
，降低經營風險
，提升企業管理效率。CloudCC.com CRM進銷存管理模塊
，公司所有進(製定進貨計劃和審批、詢價、簽訂進貨合同、合同執行跟蹤及監督
、貨款支付)
，銷（客戶信息管理、產品報價

、訂單審核及執行跟蹤
、發貨通知
、到款）
，存（入、出庫時間
、存放地點、庫存預警、產品保質期預警）信息實現了綜合平衡管理，在統一鏈條中幫助企業實現自動化管理。

4，數據分析

CloudCC CRM分銷渠道解決方案優於其他CRM之處在於
，係統結合分銷行業的特點對銷售區域進行了劃分，詳細統計區域分銷商的所有信息，包括與公司銷售的關係
、所售產品
、分銷商的客戶對象、以及競爭對手在該區域內的活動。翔實的基礎數據有助於企業全麵了解銷售整體情況，從而準確把握市場動態。