1、合理規劃每個商機

一個商機，從建立之初到最後成交，一般需要5個階段
，分別是：關鍵人溝通
、關鍵人認同
、商務談判、口頭承諾落單、成交。而銷售人員麵對處於不同階段的眾多客戶，難免會感覺吃力費勁，並且有時容易將拜訪計劃搞混。這個時候，CRM幫助銷售人員解決了對商機進行合理規劃的問題：哪些商機到了拜訪階段，哪些商機到了出合同階段……一目了然，便於銷售人員合理安排自己的工作。

2
、進行準確的銷售預測

以往的企業經營管理中
，對銷售情況進行預測，往往憑借的是管理者的經驗
，可經驗並不如科學預測那樣準確。CRM的de銷xiao售shou漏lou鬥dou功gong能neng，能neng夠gou對dui所suo有you客ke戶hu進jin行xing分fen析xi統tong計ji，從cong潛qian在zai客ke戶hu到dao成cheng交jiao客ke戶hu的de全quan過guo程cheng，所suo有you問wen題ti一yi目mu了le然ran，便bian於yu管guan理li者zhe對dui呈cheng現xian的de問wen題ti及ji時shi給gei予yu解jie決jue，並bing且qie科ke學xue的de數shu據ju統tong計ji、分析能夠幫助管理者做出準確的銷售預測。

3、評估每個商機的跟進效率

對(dui)於(yu)每(mei)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)，都(dou)有(you)一(yi)個(ge)大(da)致(zhi)的(de)商(shang)機(ji)跟(gen)進(jin)周(zhou)期(qi)
，隻(zhi)是(shi)基(ji)於(yu)產(chan)品(pin)和(he)業(ye)務(wu)的(de)不(bu)同(tong)，周(zhou)期(qi)時(shi)間(jian)不(bu)同(tong)而(er)已(yi)。而(er)這(zhe)個(ge)平(ping)均(jun)周(zhou)期(qi)能(neng)夠(gou)衡(heng)量(liang)一(yi)筆(bi)業(ye)務(wu)是(shi)否(fou)進(jin)行(xing)得(de)正(zheng)常(chang)。例(li)如(ru)一(yi)家(jia)互(hu)聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)，成(cheng)交(jiao)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin)的(de)平(ping)均(jun)周(zhou)期(qi)為(wei)3個月，但是某一個訂單跟蹤時間為6個月
，很顯然，即使這單成交了，拖延的時間也過長
，這個單子是有問題存在的。那麼管理者和銷售人員需要找到問題所在並解決。CRM能neng夠gou核he算suan出chu一yi個ge商shang機ji的de跟gen進jin周zhou期qi
，管guan理li者zhe可ke以yi借jie助zhu這zhe個ge周zhou期qi參can數shu對dui銷xiao售shou人ren員yuan進jin行xing考kao核he，評ping價jia其qi業ye務wu能neng力li。並bing且qie還hai能neng夠gou通tong過guo一yi些xie技ji巧qiao的de傳chuan授shou，提ti升sheng銷xiao售shou人ren員yuan的de能neng力li
，縮suo短duan其qi成cheng單dan的de時shi間jian。

4、人員離職帶不走商機

銷售離職帶走客戶資料的問題一直讓很多企業感到頭痛，而CRM能夠確保所有客戶資料和商機完好保存。新來的銷售人員使用CRM

，就可以看到所有以前客戶的資料和對應的商機進程，便於其接手工作，更順暢地與客戶溝通，推進訂單的達成。

5
、讓成功不斷被複製

對於銷售團隊中做得較好的經典案例
，可以拿來同大家分享
，讓大家學習銷售精英在不同的商機階段，是如何跟進客戶的。CRM能(neng)夠(gou)將(jiang)經(jing)典(dian)案(an)例(li)詳(xiang)細(xi)記(ji)錄(lu)，並(bing)且(qie)可(ke)以(yi)同(tong)時(shi)分(fen)享(xiang)給(gei)所(suo)有(you)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，幫(bang)助(zhu)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)學(xue)習(xi)銷(xiao)售(shou)精(jing)英(ying)的(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)法(fa)
，縮(suo)短(duan)自(zi)己(ji)的(de)銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)
，提(ti)升(sheng)自(zi)己(ji)成(cheng)交(jiao)訂(ding)單(dan)的(de)概(gai)率(lv)，為(wei)企(qi)業(ye)的(de)利(li)潤(run)增(zeng)長(chang)貢(gong)獻(xian)力(li)量(liang)。

由此可以看出，在整個商機階段的管理過程中
，CRM起著非常重要的作用。隻要能夠正確運用CRM係統，那麼對於企業業績的增長，將不再是難題。

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