為企業創造價值就是CRM最大的價值
當前,正值雲計算和大數據的市場環境趨勢向好,一批新商業模式的CRM公司方興未艾。他們利用雲計算智能技術結合CRMkehuguanlixitong,weiqiyetigongduozhongyugukejiaoliudequdao,bangzhuqiyebuduanlejiekehuxiaofeixingwei,congerduichanpinhefuwujinxinggaishanhetishenglaimanzugukexuqiu。qiyeyonghumianduirucizhongduodeCRM產品該如何抉擇呢?有個原則是必須明確的,那就是:為企業創造價值,才是CRM最大的價值。
優質的CRM係統軟件符合企業業務目標,有利於創建良好的企業文化。看CRM是shi否fou符fu合he企qi業ye的de目mu標biao,就jiu是shi要yao評ping估gu該gai係xi統tong是shi否fou能neng夠gou滿man足zu公gong司si幾ji大da主zhu要yao業ye務wu需xu求qiu,是shi否fou能neng夠gou幫bang助zhu企qi業ye補bu足zu業ye務wu和he管guan理li上shang的de短duan板ban,是shi否fou能neng夠gou有you利li於yu企qi業ye強qiang化hua流liu程cheng和he管guan理li方fang麵mian的de功gong能neng。此ci外wai,優you質zhi的deCRMhaiyingmanzuqiyequanguohuaduodiqudeyunyingxuqiu,bangzhuqiyejiangzijizaiduogechengshiyudiqudebanshichudekehushujudoujichengzaitongyigeshujukuli,fangbiangegediqugongzuorenyuandounengsuishitiaoyongsuoxuxinxi,bingnenggoujishimanzuqiyeyewubuduankuozhandexuyao。tongshi,lianghaodeCRM會幫助企業樹立以客戶為中心的先進理念,讓整個團體塑造共同價值觀,形成凝聚力;塑造企業形象,提高權威性,從而促進CRM成為企業新型客戶管理工具,不僅可以提高員工的工作能力還能給企業帶來相應的變革,幫助企業不斷提高競爭力。
優質的CRM公司不僅能夠為企業提供周到細致的谘詢服務,還能夠為企業提供科學先進的信息化管理方法。CRM公司的營銷顧問必須對行業理解很深刻,擅長與客戶一起研究行業特征,以數據模型為依托,幫助客戶建立並維護CRM數據和機製,同時為客戶提供谘詢解決方案。同時,CRM服務商提供的科學管理方法貫穿了CRM係統的整個生命周期,包括係統的設計、開發、部署、整合等。另外,CRM服務商還會切合實際根據客戶需求,呈獻臨時性和常規性的CRM報告,並幫助客戶改善現有的報表體係,以便監控業務進程;幫助企業將所有數據模型和顧客標簽做成自動化和智能化模式,從而實現客戶生命周期管理自動化,讓CRM運營全部融入到市場會員當中
神州雲動CloudCC的成立,就是要通過雲計算技術,找到滿足中小企業信息化的路子;CloudCC的雲市場,也不同於目前的一些市場,神州雲動投入市場的所有APP,都dou是shi基ji於yu一yi個ge數shu據ju中zhong心xin和he流liu程cheng中zhong心xin,使shi用yong者zhe下xia載zai後hou,直zhi接jie融rong入ru當dang前qian係xi統tong,不bu會hui產chan生sheng任ren何he的de信xin息xi孤gu島dao,真zhen正zheng做zuo到dao企qi業ye大da數shu據ju中zhong心xin的de逐zhu步bu建jian設she。神shen州zhou雲yun動dongCloudCC立誌打造中國人自己的雲生態,讓中小企業隻需要購買1個賬號,就能獲取全部數字化轉型的需要。
目前,CloudCC產品已經成為一款集雲計算多項高端技術為一體的雲生態平台,在平台上建立的CRM已經被很多上市公司級的企業所使用,如愛康國賓、新東方教育、神州數碼、諾亞財富等,客戶廣泛分布在各個行業,神州雲動以真誠周到的服務贏得了客戶的認可和滿意。預計2017年將有50家上市公司使用CloudCC CRM,並且數目還會不斷增長。