近(jin)年(nian)來(lai),隨(sui)著(zhe)經(jing)濟(ji)的(de)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan),人(ren)們(men)的(de)法(fa)律(lv)保(bao)護(hu)意(yi)識(shi)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao),對(dui)律(lv)師(shi)服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)的(de)需(xu)求(qiu)也(ye)不(bu)斷(duan)增(zeng)長(chang)。現(xian)階(jie)段(duan),很(hen)多(duo)律(lv)師(shi)事(shi)務(wu)所(suo)對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)管(guan)理(li)仍(reng)以(yi)人(ren)工(gong)管(guan)理(li)為(wei)主(zhu),容(rong)易(yi)產(chan)生(sheng)數(shu)據(ju)多(duo)、員工工作量大、資料更新不及時、文件混亂等問題。若使用CloudCC CRM進行信息化建設,不僅能讓律師從繁重的事務性工作中解脫出來,提高辦案效率和質量;同時,能將客戶管理、案件管理和賬務管理等多種業務進行一體化自動操作,從整體上實現資源的優化和共享,幫助律師事務所樹立高效、專業的形象與品牌,成為名副其實的“律政先鋒”。
神州雲動CloudCC CRM(http://www.lmgwndr.cn/index.html)是一家專注於中國信息化領域前沿技術與服務的供應商,為客戶提供雲平台技術為核心的服務和企業雲計算CRM整體行業解決方案。CloudCC雲平台及雲應用是全球領先的企業級雲計算產品,目前已經被不同地域3800+企業使用並廣受好評。其中,CloudCC律師行業客戶關係管理解決方案已經為尚衡律師事務所、維詩律師等律師行業翹楚打造了一套成功的企業管理平台。CloudCC律師行業版CRM係統針對律師行業業務管理內容、流程而設計,並結合大量優秀的律師行業客戶信息化成功經驗,以案件為核心,規範案件處理流程,讓案件有序進行。
首先,CloudCC CRM案件管理清晰準確,隨用隨查。律師事務所的業務核心就是以市場、服務、老客戶維係為主要內容的客戶關係管理,以及對案件的進度和相關案卷資料的管理。CloudCC CRM可根據業務範圍靈活設置案件類型,並對案件歸類(刑事、民事、行政、仲裁、法律顧問、專業非訴訟法律事務委托等),同一案件的所有相關信息,包括案件基本信息、聯係人、客戶、受理情況、結案信息、歸檔記錄、審批過程、開票記錄、案(an)件(jian)跟(gen)蹤(zong)曆(li)史(shi)等(deng)能(neng)夠(gou)在(zai)同(tong)一(yi)視(shi)圖(tu)中(zhong)展(zhan)現(xian),並(bing)隨(sui)案(an)件(jian)的(de)進(jin)展(zhan)完(wan)整(zheng)記(ji)錄(lu)案(an)件(jian)的(de)狀(zhuang)態(tai),便(bian)於(yu)管(guan)理(li)者(zhe)及(ji)時(shi)了(le)解(jie)案(an)件(jian)狀(zhuang)況(kuang),規(gui)範(fan)案(an)件(jian)處(chu)理(li)流(liu)程(cheng),提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)。
其次,CloudCC CRM係統能提供360度客戶信息,夯實客戶關係管理,穩抓商機。係統可創建客戶詳細檔案,記錄客戶基本情況、業務描述、聯係人、時間、銷售階段、業務額、服務曆史等信息,支持相關法律文書在線編輯、上傳功能,並可按照員工部門和級別的不同設置編輯、隻讀、隱藏、數據導入、數據導出等權限,員工離職客戶資源一鍵接收,避免律師帶走客戶等現象出現,在實現資源共享、工作協同、服務高效的同時,最大程度上保證客戶資源的安全性、隱私性,同時也保證了律師事務所的信譽度和客戶服務的高滿意度、高忠誠度。
再次,CloudCC CRM合同管理一目了然,自定義審批流方便易用。CloudCC CRM係統可對案件合同全方位管理,讓合同的服務項目、合同收款等信息更清晰、更準確。其中包括合同的交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票記錄、律師出庭記錄等的管理,並且主任可對下屬律師案件處理、合he同tong簽qian訂ding等deng進jin行xing有you效xiao監jian控kong。同tong時shi,係xi統tong自zi定ding義yi審shen批pi流liu可ke按an不bu同tong事shi務wu所suo的de業ye務wu情qing況kuang定ding製zhi業ye務wu流liu程cheng,設she置zhi係xi統tong多duo級ji審shen批pi流liu,優you化hua企qi業ye各ge項xiang業ye務wu流liu程cheng,並以律師業務管理為中心,兼顧事務所的管理。
CloudCC CRM憑借靈活的頁麵布局和安全的權限模型、強大的統計分析功能和模板功能、無空間數據存儲限製等卓越優勢,並采用B/S架構,部署靈活,一鍵免費升級,律師異地辦公、移(yi)動(dong)辦(ban)公(gong)非(fei)常(chang)給(gei)力(li),讓(rang)律(lv)師(shi)事(shi)務(wu)所(suo)輕(qing)鬆(song)應(ying)對(dui)嚴(yan)峻(jun)的(de)市(shi)場(chang)挑(tiao)戰(zhan),巧(qiao)用(yong)第(di)三(san)代(dai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian),汲(ji)取(qu)優(you)秀(xiu)管(guan)理(li)理(li)念(nian),在(zai)新(xin)一(yi)輪(lun)行(xing)業(ye)洗(xi)牌(pai)中(zhong)取(qu)得(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。