根據之前社交軟件公司Jive公布的一項調查結果顯示，78%的企業高管表示，社交戰略對於企業的未來成功至關重要。另據Forrester Research最新報告指出，企業在部署社交解決方案時經常會麵臨諸多問題
，比如：數據未利用、係統擴展困難、IT建設開支過大、安an全quan漏lou洞dong隱yin患huan等deng等deng
，而er這zhe些xie問wen題ti又you是shi導dao致zhi社she交jiao解jie決jue方fang案an失shi敗bai的de直zhi接jie因yin素su。那na麼me企qi業ye應ying該gai如ru何he搭da好hao社she交jiao網wang絡luo這zhe趟tang順shun風feng車che，成cheng功gong部bu署shu企qi業ye社she交jiao戰zhan略lve呢ne
？下xia麵mianCloudCC CRM就總結了“三個充分”幫助企業成功部署企業社交網絡。

第一，充分認識企業社交的作用及受眾需求。

如果一個企業對自身管理方式及員工需求缺乏足夠的了解認識，那麼想要製定出高效、可靠的社交商務戰略是非常困難的。舉個例子
，e—mail是現在企業裏最常應用的溝通工具之一
，企業青睞它的原因莫過於方便
、安全，但是e—mail也有不靠譜的時候。一封重要的e—mail可能就這樣消失了蹤影：被“勤奮”的殺毒工具攔截成了垃圾郵件

，或者被“cc”（抄送）的郵件接收者壓根兒就沒打算仔細看。於是，人們往往在重要的e—mail發出之後，還要打個電話確認一下。而對於公司內部溝通來說
，e—mail有時也顯得很無力。

此外

，企業還有一個普遍存在的問題就是“信息孤島”，如在辦公自動化中應用最為普遍的Office字表編輯軟件
，絕大部分都缺乏協同性，不能在多人、多組織間按一定的規則合理地流轉。除此之外，人事與財務、設計與生產等各個管理係統之間的信息孤島，也是普遍存在。

社交網絡的出現對企業來說則具有了重要意義。正如Forrester分析師Nigel Fenwick在報告中所說：“基於社交網絡的動態，扁平化組織正在取代舊的等級分明的組織。”我們以八百客的社交管理平台“社交企業”為例，它是基於雲計算2.0技ji術shu的de社she區qu型xing的de企qi業ye協xie作zuo軟ruan件jian，它ta將jiang企qi業ye社she交jiao網wang絡luo概gai念nian引yin入ru到dao企qi業ye管guan理li中zhong，利li用yong網wang絡luo協xie作zuo的de便bian利li性xing，實shi現xian企qi業ye內nei部bu員yuan工gong間jian的de互hu助zhu與yu合he作zuo，權quan責ze清qing晰xi、透明、公平、公開，從而有效的提高了工作效率，它讓員工透過社交、流動及實時技術，跨越公司各部自由協作。

第二
，充分打通業務管理係統與社區係統。

當企業內部的Social社區與業務管理係統相對獨立存在時，在企業的實際運營過程中發現，社區是有價值的
，特別是企業的知識社區

，裏麵有專家的博文、有you員yuan工gong的de問wen題ti解jie答da，還hai有you高gao質zhi量liang的de討tao論lun。但dan發fa現xian，這zhe些xie價jia值zhi不bu能neng為wei業ye務wu所suo用yong。而er業ye務wu係xi統tong在zai運yun營ying的de過guo程cheng中zhong也ye很hen需xu要yao社she區qu產chan生sheng的de這zhe些xie非fei結jie構gou化hua的de知zhi識shi。

因此，充分打通企業的業務管理係統與社區係統至關重要。將在線CRM等管理軟件與SNS等社交功能相結合
，所帶來的協同性甚至銷售機會的拓展效率都會大大提升，不僅解決了傳統SNS商業模式難以突破的尷尬，同時也給在線CRM這種新興的軟件工具帶來了新的發展機會。CloudCC CRM的“社交企業”就能夠同原有的CRM係統完美結合，快速實現企業內外部的綜合管理。

tongguoyewuguanlixitongyushejiaoxitongderongheguantong，keyirangshequchengweiqiyeguanlixitongdezhishihaiyang
，eryewuguanlixitongyebuzaiganbaba
，shequdezhishiliuyushequtigongdeshehuihuayinziduiyewuxitongqidaolerunhuajidezuoyong

，rangyewuxitongdeyunzuogenggaoxiao
，gengyouxiao。

第三，充分利用社交管理平台跨越管理鴻溝

充(chong)分(fen)利(li)用(yong)社(she)交(jiao)管(guan)理(li)平(ping)台(tai)的(de)前(qian)提(ti)是(shi)選(xuan)擇(ze)適(shi)合(he)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)的(de)社(she)交(jiao)管(guan)理(li)平(ping)台(tai)。通(tong)過(guo)評(ping)估(gu)企(qi)業(ye)目(mu)標(biao)，製(zhi)定(ding)實(shi)施(shi)戰(zhan)略(lve)，從(cong)而(er)選(xuan)擇(ze)合(he)適(shi)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)及(ji)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)。這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)CIO考慮到平台、SaaS和(he)基(ji)於(yu)雲(yun)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)的(de)實(shi)施(shi)，其(qi)中(zhong)廠(chang)商(shang)提(ti)供(gong)的(de)服(fu)務(wu)如(ru)何(he)與(yu)公(gong)司(si)現(xian)有(you)的(de)技(ji)術(shu)架(jia)構(gou)相(xiang)融(rong)合(he)
，企(qi)業(ye)在(zai)與(yu)技(ji)術(shu)廠(chang)商(shang)合(he)作(zuo)時(shi)，技(ji)術(shu)方(fang)案(an)包(bao)括(kuo)的(de)價(jia)格(ge)構(gou)成(cheng)、付款方式等問題尤為重要。

充分利用社交管理平台的關鍵是讓員工真正的喜歡上它
，不排斥、不反感。八百客“社交企業”將最時尚的網絡生活融入到工作中，讓你可以隨時隨地參與到討論中，你無需走進領導辦公室便可與同事、經理
、甚至CEO進行溝通，分享你奇妙的想法和建議，你也可以建立一個團隊
，隨時溝通、討論並分享最新的信息。“社交企業”讓工作充滿樂趣
，跨越管理鴻溝，成功達到工作積極性和工作效率的雙重提高，實現輕鬆管理
、成功管理的目標。

zongeryanzhi

，yongkexuehelidefangfajiangshejiaowangluoyinrudaogongzuozhong
，keyijianliyizhonghezuodeqiyewenhua，duiyuzhenggeqiyedeneibuxiezuodouyouyizhongjijidecujinzuoyong。

CloudCC CRM試用通道 >>>