CloudCC CRM:創新與變革應成為互聯網時代企業發展的“新常態”
物(wu)競(jing)天(tian)擇(ze),適(shi)者(zhe)生(sheng)存(cun),整(zheng)個(ge)世(shi)界(jie)無(wu)時(shi)無(wu)刻(ke)不(bu)是(shi)處(chu)在(zai)變(bian)化(hua)發(fa)展(zhan)之(zhi)中(zhong),世(shi)上(shang)唯(wei)一(yi)沒(mei)有(you)改(gai)變(bian)的(de)就(jiu)是(shi)世(shi)界(jie)一(yi)直(zhi)在(zai)改(gai)變(bian)。一(yi)個(ge)企(qi)業(ye),尤(you)其(qi)是(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)之(zhi)所(suo)以(yi)能(neng)夠(gou)保(bao)持(chi)旺(wang)盛(sheng)的(de)生(sheng)命(ming)力(li),其(qi)根(gen)本(ben)原(yuan)因(yin)必(bi)然(ran)是(shi)不(bu)斷(duan)適(shi)應(ying)市(shi)場(chang)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi),不(bu)斷(duan)對(dui)自(zi)己(ji)進(jin)行(xing)革(ge)新(xin)和(he)完(wan)善(shan)。
隨(sui)著(zhe)全(quan)球(qiu)業(ye)界(jie)正(zheng)在(zai)迎(ying)來(lai)新(xin)一(yi)輪(lun)變(bian)革(ge),一(yi)個(ge)優(you)秀(xiu)的(de)企(qi)業(ye)唯(wei)有(you)把(ba)各(ge)種(zhong)不(bu)同(tong)的(de)創(chuang)新(xin)有(you)機(ji)地(di)結(jie)合(he)起(qi)來(lai),才(cai)能(neng)在(zai)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)立(li)於(yu)不(bu)敗(bai)之(zhi)地(di)。創(chuang)新(xin)和(he)變(bian)革(ge)應(ying)當(dang)成(cheng)為(wei)互(hu)聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)“新常態”,成為企業強化產品的差異化進而強化企業的差異化的有效手段,這樣才能實現企業的最終目的——以創新推動產業發展進而創造市場,最終贏得客戶獲得長足發展。
創新首先是觀念的改變,企業欲轉型,須先“轉心”。自2012年以來世界經濟總體嚴峻複雜的態勢仍在延續,歐債危機反複惡化,全球經濟增長明顯放緩,國內經濟發展中不平衡、不協調、bukechixudemaodunhewentituchu,mianlinjudaxiaxingyali。zaijingzhengyujiajiliedeshichanghuanjingzhong,zhongguoqiyezhengzhujianxiangshijieqiyezhuanxing,zhezhongzhuanxingbiranyaoqiuqiyeguanlizhezaiguannianshangbixushouxianyou“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變,將客戶當成市場競爭製勝的關鍵因素,方能順利轉型實現“變中求勝”,否則將難逃被市場淘汰的厄運。
創(chuang)新(xin)應(ying)該(gai)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)的(de)文(wen)化(hua)取(qu)向(xiang)和(he)核(he)心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)。綜(zong)觀(guan)在(zai)納(na)斯(si)達(da)克(ke)上(shang)市(shi)的(de)公(gong)司(si),往(wang)往(wang)並(bing)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)技(ji)術(shu)創(chuang)新(xin)型(xing)公(gong)司(si),大(da)多(duo)數(shu)公(gong)司(si)更(geng)多(duo)注(zhu)重(zhong)的(de)是(shi)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)的(de)創(chuang)新(xin),或(huo)者(zhe)是(shi)管(guan)理(li)和(he)文(wen)化(hua)流(liu)程(cheng)的(de)創(chuang)新(xin)。創(chuang)新(xin)應(ying)該(gai)遍(bian)布(bu)企(qi)業(ye)的(de)每(mei)個(ge)角(jiao)落(luo)、滲透在企業的方方麵麵,成為企業成長壯大的新鮮血液。既要進行技術創新,又應該有經營模式的創新、廣告業務的開拓,Google公司是這類企業的優秀代表;企業創新應該將市場定位和自身產業有機結合,既進行技術創新,又進行產業生態鏈創新,並通過創新優化服務質量,這方麵微軟、英特爾就做得很出色。
創chuang新xin的de最zui終zhong目mu的de是shi形xing成cheng企qi業ye核he心xin競jing爭zheng力li,但dan產chan生sheng核he心xin競jing爭zheng力li的de創chuang新xin並bing非fei一yi定ding是shi完wan全quan原yuan創chuang。講jiang到dao創chuang新xin,就jiu意yi味wei著zhe完wan全quan要yao進jin行xing原yuan創chuang,其qi實shi這zhe是shi對dui創chuang新xin的de一yi種zhong誤wu讀du。原yuan創chuang的de自zi主zhu知zhi識shi產chan權quan對dui於yu企qi業ye創chuang新xin來lai說shuo固gu然ran重zhong要yao,但dan事shi先xian充chong分fen考kao慮lv創chuang新xin之zhi後hou產chan品pin在zai市shi場chang上shang的de適shi應ying性xing更geng重zhong要yao。以yi技ji術shu創chuang新xin為wei例li,管guan理li者zhe明ming智zhi的de做zuo法fa是shi:shouxiankaolvshifougaiyinjinyizhongxinjishu,ranhoujieheshichangdingweihemubiaoyonghuqunkaolvgaijishunengfouweitamensuojieshou,zuihouzaijuedingruheyingyongzhezhongjishugailiangchanpin、優化服務。對於企業的管理者來說,這些考量在某種意義上要遠勝於對於原創技術的開發和投入。
大眾創業萬眾創新的互聯網時代已經來臨,傳統企業要轉型,就必須讓自己輕裝上陣,隻有這樣才能跑得更快,SAAS模式的CRM,恰恰符合了互聯網時代企業發展的需求。
作為雲計算行業第三代軟件的領先者,CloudCC CRM具備良好的平台拓展性能,實現CRM與ERP、OA、HR甚至是SCM、 PLM等其他企業係統的對接,共同構造企業信息化平台,為企業創新和發展構建智慧體係;幫助企業管理者做出更好的商業決策,並藉此改變傳統的企業發展模式,真正轉入到以客戶為中心的模式中來,提升企業核心競爭力。