CloudCC CRM在協助企業導入CRM係統時，整理並導入客戶信息是非常重要的一步
，但是有時看著企業動輒導入上10萬條客戶信息，因為CRM係統的應用是以精準客戶為基礎的，所以，CRM的應用心法之一：應該是先要找到公司的精準客戶。如下指南供我們更好的聚焦精準客戶，可以作為參考。

銷售人員可以通過選擇目標客戶找出最佳的潛在客戶群，這是提高績效的指南
，道理是“選對的事情做”比“把事情做對”更重要。銷售人員必須在開始時就找出真正符合購買條件的潛在客戶，繼而針對他們進行銷售動作
，才不會徒勞無獲。CRM的(de)客(ke)戶(hu)數(shu)據(ju)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)通(tong)過(guo)多(duo)維(wei)度(du)的(de)信(xin)息(xi)
，判(pan)斷(duan)客(ke)戶(hu)的(de)價(jia)值(zhi)
，更(geng)全(quan)麵(mian)的(de)去(qu)進(jin)行(xing)客(ke)戶(hu)畫(hua)像(xiang)與(yu)客(ke)戶(hu)價(jia)值(zhi)分(fen)析(xi)。與(yu)大(da)家(jia)再(zai)分(fen)享(xiang)幾(ji)個(ge)鎖(suo)定(ding)客(ke)戶(hu)的(de)方(fang)法(fa)。

1、最快找到有價值客戶用“MAN法則”：會(hui)釣(diao)魚(yu)的(de)人(ren)都(dou)知(zhi)道(dao)不(bu)同(tong)的(de)漁(yu)場(chang)有(you)不(bu)同(tong)的(de)魚(yu)群(qun)，不(bu)同(tong)的(de)魚(yu)群(qun)其(qi)所(suo)用(yong)的(de)誘(you)餌(er)也(ye)不(bu)相(xiang)同(tong)。銷(xiao)售(shou)的(de)前(qian)提(ti)就(jiu)是(shi)要(yao)找(zhao)準(zhun)商(shang)品(pin)的(de)定(ding)位(wei)，找(zhao)出(chu)最(zui)有(you)可(ke)能(neng)購(gou)買(mai)該(gai)產(chan)品(pin)的(de)目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)群(qun)。對(dui)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)來(lai)說(shuo)
，最(zui)頭(tou)疼(teng)的(de)一(yi)件(jian)事(shi)就(jiu)是(shi)從(cong)茫(mang)茫(mang)人(ren)海(hai)中(zhong)尋(xun)找(zhao)準(zhun)客(ke)戶(hu)，這(zhe)也(ye)是(shi)銷(xiao)售(shou)活(huo)動(dong)的(de)第(di)一(yi)步(bu)。

現在
，談得越來越多的是"MAN法則" M即MONEY ，代表金錢，也就是說準客戶所具備的購買能力。A即AUTHORITY ，代表決定權，也就是準客戶是否對購買行為有建議、決定或反對的權利。N即NEED，代表需求
，是指準客戶是否對產品或服務有需求。

銷售人員需要從以上這三個維度來考量客戶，評估其作為準客戶的"價值"

2
、成為精英業務要會做“精英”訂單：“一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。”這zhe是shi瑞rui士shi軍jun事shi理li論lun家jia菲fei米mi尼ni的de決jue策ce理li念nian，是shi指zhi為wei實shi現xian一yi定ding目mu標biao，從cong兩liang個ge或huo兩liang個ge以yi上shang的de可ke行xing方fang案an中zhong選xuan擇ze一yi個ge最zui佳jia方fang案an的de分fen析xi判pan斷duan過guo程cheng。同tong理li，當dang一yi位wei銷xiao售shou人ren員yuan每mei天tian麵mian對dui大da大da小xiao小xiao的de單dan子zi時shi，這zhe種zhong決jue策ce意yi識shi將jiang在zai很hen大da程cheng度du上shang影ying響xiang你ni的de成cheng功gong率lv和he業ye績ji總zong額e。

3、會用“20∶80法則”找到關鍵客戶：原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間本來存在著無法解釋的不平衡。“20/80法則”想讓你明白的是，怎樣找到可以創80%利潤的20%客戶，留住他們並實現這一法則的真諦。

4、關鍵決策人是成功拿單的關鍵因素：當dang你ni要yao麵mian對dui的de客ke戶hu不bu是shi一yi個ge人ren而er是shi一yi個ge項xiang目mu組zu織zhi的de時shi候hou
，你ni的de成cheng單dan結jie果guo就jiu不bu單dan單dan隻zhi由you一yi個ge人ren決jue定ding

，而er是shi會hui受shou到dao一yi係xi列lie人ren物wu角jiao色se的de影ying響xiang。而er你ni要yao想xiang快kuai速su取qu得de成cheng功gong，就jiu要yao多duo影ying響xiang那na些xie具ju有you影ying響xiang力li的de人ren。

5
、關係維護也能挖掘“潛在”客戶：如ru果guo你ni能neng夠gou在zai一yi定ding時shi間jian內nei，做zuo與yu別bie人ren不bu一yi樣yang的de事shi情qing，做zuo比bi別bie人ren更geng有you效xiao率lv的de事shi情qing
，做zuo比bi別bie人ren更geng好hao的de事shi情qing，做zuo比bi別bie人ren更geng多duo的de事shi情qing
，那na最zui終zhong的de勝sheng利li一yi定ding屬shu於yu你ni!

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、對“七類客戶”要主動說“再見”：不(bu)是(shi)所(suo)有(you)人(ren)最(zui)終(zhong)都(dou)可(ke)以(yi)成(cheng)為(wei)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)，但(dan)你(ni)的(de)努(nu)力(li)必(bi)須(xu)從(cong)所(suo)有(you)人(ren)開(kai)始(shi)。也(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo)，你(ni)總(zong)要(yao)通(tong)過(guo)被(bei)拒(ju)絕(jue)和(he)接(jie)受(shou)來(lai)揭(jie)開(kai)誰(shui)是(shi)你(ni)的(de)最(zui)終(zhong)客(ke)戶(hu)這(zhe)一(yi)真(zhen)相(xiang)。而(er)這(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)，最(zui)關(guan)鍵(jian)的(de)決(jue)定(ding)就(jiu)是(shi)你(ni)該(gai)拒(ju)絕(jue)哪(na)些(xie)人(ren)。這(zhe)“七類客戶”要主動說“再見”：不賺錢的客戶
、經營戰略發生改變的客戶、不回款的客戶

、沒有學習能力的客戶、經營成本太高的小客戶
、違法經營的客戶和不道德的客戶
、不遵守遊戲規則的客戶。

當然，和客戶說再見必須運用正確的方法。請記住以下三條原則：以委婉的方式告別；不要將客戶當做敵人，要留有餘地；不定期的聯絡，積攢人脈總有好處。

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